【课件PPT】胜任力模型及应用gl.pptx

### 胜任力模型及应用 #### 一、胜任力模型的前世今生 ##### 1.1 胜任力概念的起源 - **创始人介绍**：Dr. David C. McClelland，一位著名的心理学家，美国哈佛大学心理系教授。他在1950年首次提出了“胜任力”的概念，并于1973年在其著作中明确提出“测试胜任力而非智力”，这一观点在当时引起了巨大的反响。 - **贡献**：1950年，McClelland首次在全球范围内提出了“胜任力”这一概念。1973年，他发表的文章《Testing for Competence Rather than Intelligence》中，进一步明确了胜任力的概念以及其在人力资源管理中的应用价值。 ##### 1.2 胜任力模型的发展历程 - **早期发展**：20世纪70年代初，McClelland博士在美国波士顿创立了MCBER公司，专注于胜任力模型在人力资源管理中的应用。 - **国际化进程**：随着MCBER与HAYGROUP合并成立HAY/MCBER，胜任力模型的应用得到了更广泛的推广，成为HAYGROUP的核心业务之一。 ##### 1.3 胜任力概念的演变 - **定义演变**：起初，“胜任力”主要指那些能区分在特定工作岗位和组织环境中绩效水平的个人特征。随着时间的推移，这一概念逐渐演变为强调个人综合素质，尤其是解决问题的实际能力。 - **语言差异**：在英文文献中，胜任力通常使用“competency”、“competence”、“competencies”三个词汇表示；而在中文语境下，则有“胜任力”、“胜任力模型”、“胜任特征”等多种表述方式。 #### 二、胜任力冰山模型与洋葱模型 ##### 2.1 胜任力冰山模型 - **结构解析**：该模型将胜任力分为表象层和潜在层两大部分。表象层包括知识和技能等显性特征；潜在层则涵盖了价值观、态度、自我形象、个性特质等深层次特征。 - **应用场景**：在人力资源管理中，冰山模型被广泛应用于人才评估和发展规划，帮助识别员工成长的关键领域。 ##### 2.2 胜任力洋葱模型 - **核心构成**：洋葱模型进一步细化了胜任力的构成要素，包括技能、自我认知、个性/动机、态度/价值观以及知识等层面。 - **案例展示**：例如，在洋葱模型中，“成就导向”强调的是追求卓越的工作态度；“主动性”则是指在无人要求的情况下主动采取行动以提升工作效率。 #### 三、岗位胜任力模型构建 ##### 3.1 构建原则 - **个性化设计**：基于岗位特点和个人特质，制定符合组织需求的胜任力模型。 - **多维度考量**：综合考虑知识、技能、态度等多个维度，确保模型的全面性和有效性。 ##### 3.2 关键步骤 - **需求分析**：明确岗位的核心职责和期望达到的绩效标准。 - **数据收集**：通过问卷调查、面谈等方式收集岗位相关信息。 - **特征识别**：根据收集到的数据，识别出关键的胜任特征。 - **模型构建**：整合所识别的特征，形成具体的胜任力模型。 - **验证与调整**：通过试点实施等手段验证模型的有效性，并进行必要的调整优化。 #### 四、胜任力模型的现实应用 ##### 4.1 人才招聘与选拔 - **应用背景**：通过建立科学的胜任力模型，能够在招聘过程中更精准地筛选出适合岗位的人才。 - **实施步骤**：制定评估标准、设计面试流程、综合评价候选人。 ##### 4.2 员工培训与发展 - **目标设定**：明确员工成长的方向和目标。 - **方案设计**：依据胜任力模型，定制个性化的培训计划。 - **效果评估**：定期评估培训效果，确保员工能力得到持续提升。 ##### 4.3 绩效管理与激励 - **绩效考核**：将胜任力模型作为绩效考核的重要参考，客观评价员工的工作表现。 - **激励机制**：根据员工的表现，采取相应的激励措施，激发其工作热情。 ### 结论 胜任力模型不仅是一种理论框架，更是人力资源管理实践中不可或缺的工具。通过对胜任力概念的理解、胜任力模型的设计与应用，企业能够更好地识别人才、培养人才，从而实现组织目标。未来，随着技术的进步和社会环境的变化，胜任力模型也将不断发展和完善，以适应更加复杂多变的人力资源管理需求。