CHATGPT 来了！来得有点让人喜出望外，更来得让人猝不及防。
一些企业在对接 CHATGPT 技术时，无论是管理者还是普通员工，都
出现各种各样的反应，有积极参与的，有坦然接受的，有被动接受的，
也有抵触发对的，更有不屑一顾的，大部分人是一种莫名的焦虑和观望。
而此时的企业领导更是挠头，管理者越是积极倡导 CHATGPT 到来，
在员工看来，越是像“贩卖集体焦虑”。
那么，CHATGPT 对于企业来说，到底意味着什么，对企业的文化会带
来什么影响？
CHATGPT 对企业文化的影响是多方面的，我们先看正面的积极影响：
· 强调数据驱动：CHATGPT 可以帮助企业收集、分析和利用大量的数
据，从而更好地了解客户需求、市场趋势和业务运营情况。这种数据驱
动的文化可以促进企业更加客观、科学地做出决策。
· 提高客户服务水平：它可以通过自然语言处理技术，快速、准确地回
答客户的问题，提供个性化的服务。这样可以提高客户满意度，增强客
户黏性，有利于企业的品牌建设和口碑传播。企业甚至可以把很多销售
