QC小组活动基本知识(doc9).doc
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2023-07-12
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QC 小组活动基本知识
一、QC 小组的概念与分类
1、QC 小组的概念
QC 小组是在生产或工作岗位从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标
和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来，
运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。
特点：
1）明显的自主性
以职工自愿参加为基础，实行自主管理、自我教育、互相启发、共同提高，充分发
挥小组成员的聪明才智和积极性、创造性。
2）广泛的群众性
QC 小组是广大职工积极参与质量管理的有效组织形式，更注重吸引在生产、服务工
作一线的操作人员参加。
3）高度的民主性
小组长民主推选，小组内部讨论问题时各成员是平等的，不分职位与技术高低，高
度发扬民主，各抒己见、互相启发、集思广益
4）严密的科学性
a、活动中遵循科学的工作程序，步步深入地分析问题、解决问题。
b、活动中坚持用数据说明事实，用科学的方法来分析、解决问题，不要凭 "想当然
"或个人经验。
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