设计出容易使用的产品并不难，但若要设计出能创造美好使用经验的产品，就必须将用户放在设计构想的中心，以整体设计优质化的角度进行设计，Alan Cooper 也曾提到互动设计必需以使用者目的为依归，并从整体的角度进行思考。 究竟应该设计一个最多人会购买的产品? 或是设计一个最多使用者会感到好用的产品?
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