互联网新产品设计&开发流程
钥匙整理了一下这几年做产品的心得,整理出了一个简单的产品工作流程,水平有限不对
的地方还请各位海涵~
1 战略规划:
作为一些产品的负责人,钥匙从没有参与战略方向的制定,仅有幸以旁听的形式进行过极
少的战略讨论,这些讨论会与其说是战略讨论会,不如说是公司领导极力说服大家朝某个
战略方向走,也就是战略思想灌输。看过很多同行朋友的说法,似乎对于产品经理来说这
是一个普遍现象,也不难理解,一个产品要有大的投入,做与不做甚至做成什么样都是老
板非常关心的问题,因此产品经理在战略制定的时候能起到的作用很小。
不过战略规划也是需要总结和分析的,虽说互联网行业瞬息万变、时不我待、快马加鞭、
紧赶慢赶~~~ 但是要开拓一个新产品还是需要完成这个产品的简单分析和战略的描述。
2 前期分析:
产品的前期分析不分高低贵贱都要做,大到一个完整意义上的产品,小到一个新功能,前
期的分析都是非常关键。这个前期分析首先是要了解这个产品,以及产品相关服务的生态
系统(ecosystem),一个产品经理在这个阶段所要做的就是了解整个领域的情况,竞争
对手,用户,甚至需要关注一下国家政策。其次在这个阶段需要给产品一个定位,要回答
的问题诸如“用户是谁?”,“满足用户的什么需要?”,“我们应该提供哪些功能(内容)满足他
们?”等等,当然了,这些问题在这个阶段我们只需要一个定性的分析就可以了。
3 用户研究:
用户研究包含的范围很广,《赢在用户》这本书有经典的描述,从前期的用户访谈到可用
性测试直到上线后产品运营时对数据的分析,都属于用户研究的范畴,这里仅仅讨论产品
开发前期的用户研究。在前期首先要对整个业界这个方向产品的情况做调研,收集情报,
这期间有很多方法,土一点的比如从 CNNIC、IResearch 等处寻找调研结论直接 Copy,
好一点的选取目标用户进行访谈、发放问卷、寻找专家进行访谈等等。
钥匙想说的是,想要做好一个用户研究需要花费的精力很多,尤其是在一个没有专门用户
研究人员的互联网公司里,能给你这么多时间与资源来做这件事实在是一个奢侈的想法,
不过在有限的投入下获得最大的成果是决定产品经理能力高低的体现,所以也没什么可怨
天尤人的。在这个阶段需要搞清楚一些问题,比如“我们的用户到底是谁?”“ 他们有什么样
的需求?”“ 如何才能有效的实现他们的需求?”。
4 概念设计:
概念设计是一个产品的灵魂体现,这部分的实现产品经理可以要求 UED 与你一同完成,
不过很多公司可能没有专门的 UED 做这件事,所以只能自己撸起袖子干的。简单的把概念
设计分为三个阶段:
第一个阶段:需求概念。概念设计的开始往往伴随着头脑风暴会,选出一些靠谱的功能
(内容)的设计,然后由产品经理给出一个功能范围定义,最好能附上部分核心功能的交
互流程。这时最好开一个会议,会议内容就是找上老大们敲定下来我们的功能范围,这点
非常重要,一定要有记录,否则会出现项目进行中老大跳出来要改方向的事故(当然,有
记录老大也可能会跳出来,但是如果这样你能争取到对应的自由度)。
- 1
- 2
前往页