精益IT-理论，方法和实践资源-CSDN文库

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精益 IT

-理论，方法和实践

Gartner 首席信息官执行计划对全球 CIO 所进行的最新调查结果显示，2002 年网络泡沫破灭后，CIO 的 IT 预算

已经由持平转为负值。预计 2013 年 CIO 的 IT 预算将继续下降，全球加权平均跌幅为 0.5%。

但随着大数据，云计算、移动终端、虚拟化等新信息技术的飞速发展，企业如果想在竞争中取得先机，又必须

增强公司的数据处理能力，增大企业 IT 投入。

公司 IT 建设由此进入一个略显混乱、又极为复杂的局面：在复杂经济条件下，为确保利润，公司只能为 IT 投

入有限的资金；另一方面却是企业越来越旺盛的 IT 投入需求。

企业应当如何进行 IT 的合理高效决策？是首要考虑成本、风险、流程，还是更应考虑企业的技术、安全、效

率需求？

精益 IT 便是为了解决这些问题，而诞生的一种管理思想和方法。其核心在于，规避众多 IT 方法论的独立性，

始终将 IT 建设作为一个有机的整体来考虑，通过高度的综合管理方法，实现理想 IT。

何为精益 IT

经过多年的发展，IT 业界已经存在大量方法论。比如，在 IT 战略规划阶段，有 BSP，CSF 等方法论；在 IT 实

施阶段，有 PMP，Prince2 等 IT 项目管理理论，TOGAF，SOA 架构设计理论，面向对象/过程开发模式的革新等等；

在 IT 运维和治理方面，存在 ITIL 等知识体系，用户管理方面则有各种质量管理理论等。但 IT 建设是一个极为系

统化的工程，不但与业务紧密相关，同时自身具有流程化（从战略到落地实施）和层次化（基础架构-中间层-系统

应用）的特点。

上述方法论的优势都局限在 IT 建设的某个阶段，缺少通盘考虑的指导思想。这种缺陷有时会导致严重的脱节

现象，比如分析全面但无法落实的 IT 战略，设计完美但无法实施的系统架构，实施过程无懈可击的 IT 项目得不到

用户认可，IT 项目上线后带来沉重的运维负担等诸如此类的问题将层出不穷。

没有实现用户期待的产品或服务，说明 IT 建设在实施的过程中存在浪费的现象。同样，用户没有使用所期待

的产品或服务来实现业务收益的最大化，也是一种投资的浪费。

精益 IT 是笔者基于丰田汽车（中国）多年的工作经历和对“丰田生产方式”(以下简称，TPS)的深入理解，再

结合实际工作，形成的一套在 IT 行业应用 TPS 的管理思想和方法。精益 IT 贯穿于 IT 建设的每个阶段，从 IT 战略

和规划，到 IT 实施和运维，直到 IT 评价和优化。精益 IT 可以找到 IT 投资和 IT 收益的最佳组合，将 IT 建设所带

来的收益最大化，而不仅仅是将 IT 投资控制在最小化。

在 IT 建设的整个过程中，精益 IT 能够保持 IT 战略和企业战略高度一致，同时 IT 建设的各个环节也都和 IT

战略保持一致，保证整个流程最后的结果始终与总体目标一致。

参考 TPS，并结合 IT 建设的基本特点，可以整理出如图 1 的精益 IT 基本模型。

图 4 精益 IT 模型

图 1 精益 IT 模型

图 1 中，IT 建设的不同阶段都有一系列的工具和方法论来支持实现精益 IT。通过在每个阶段采用各种方法论

和工具不断实践精益 IT，达到最终实现理想 IT 的目标。

理想

的 IT

※

※最少的投资，最大的效果

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