MTU配置错误导致用户异常释放
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2015-01-17
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MTU配置错误导致用户异常释放
1 现象描述
某小区掉话率很高，接近25%，严重影响用户感知。
2 告警信息
无
3 原因分析
MTU配置错误导致用户异常释放。
4 处理过程
首先，从系统Counter统计可见，101次E-RAB异常释放中，传输层问题导致的E-RAB异常
释放次数（L.E-RAB.AbnormRel.TNL）高达100次之多，占了绝大多数，无线层问题导致
的E-RAB异常释放次数（L.E-RAB.AbnormRel.Radio）只有1次，故基本可排除无线干扰、
弱覆盖等因素。
进一步分析日志，通过解析发现此时段的异常掉话都是由原因值106引起的。
查询106原因值的释放原因为：
UEM_UECNT_REL_ERAB_REL_TRAN_UNUSABLE_CAUSE
该原因值为GTP-U传输资源不可用导致的异常释放。GTP-U是S1接口传输用户面数据所用
协议，故可确定问题出在S1-U传输资源上，需要对传输进行核查。同时对告警日志进行排
查，没有相关的链路告警，所以S1链路的连通是正常的，问题出在用户级的链路上。
（S1-User Plan协议栈如下图）
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