网络教学系统课程设计 ROSE图

网络教学系统课程设计 大作业 用ROSE图实现的

旅行社管理系统 软件工程大作业 Case工具实践

一、中原旅行社管理信息系统规划 （一）背景 从1949年11月第一家旅行社诞生起，中国旅游业已经走过了50年的坎坷历程。如今老百姓的生活水平日益提高，纷纷追求丰富多彩的精神生活。因此，无论是“五一”黄金周，还是国庆大假，国内各处的名山大川都人流如潮，使得近年来中国的旅游业走上了一个快速发展的阶段，一时间，“旅游经济”这个名词变得炙手可热。在加入WTO后，我国的旅游业更是跨出国门，各种国际旅行社也应运而生。旅游业的蓬勃发展，使国内传统的旅行社运作模式远不能适应如今市场变化的需求，特别是我国加入WTO后，旅游业的竞争愈加激烈，国内旅行社面临更加严峻的挑战。为迎接这种挑战，拓展市场，国内旅行社纷纷加快了内部信息化建设的步伐，以提高企业内部的工作效率，降低经营成本，提高企业的综合竞争实力。但国内许多旅行社在推动企业内部信息化建设中，常会遇到一些实际问题。 我国旅行社在信息化道路上的发展比较缓慢，绝大多数的旅行社还没有建立起适合自己日常业务的管理系统，而是整天忙碌于各种传真、电话沟通上。没有科学高效的管理手段和服务水平，拿不下大单子，丢失客源等现象经常都在出现，旅行社自身对此也深感头疼。” 一方面，目前旅游行业虽已形成一定的体系，但由于信息化普及程度低，各旅游机构并不能取得比较准确而详细的市场数据，尤其是国内旅游方面的数据，不利于从宏观方面掌握旅游的发展态势和为旅游创造良好的发展环境，旅游行业自身的发展需要旅行社进行信息化。另外，正如众多业内商家所谈，旅游行业是信息密集性行业，旅游的提供涉及食、住、行、游、购、娱六个方面，旅游活动的顺利完成离不开相关行业的协作，其中信息的沟通就显得非常重要，综观旅游投诉事件，有大部分是因为信息沟通不畅通而造成的。因此旅行社作为旅游活动的策划者和组织者，利用信息技术进行有效的沟通显得非常必要。就旅行社运营而言，信息技术的发展削弱了旅行社信息垄断的功能，对旅行社未来的运营目的提出了挑战。因此，旅行社必须改变模式才能取得发展。许多研究表明，旅行社未来的业务应该着重于凭借自身的专业化优势，进行旅游信息加工，提供有偿的信息咨询服务，为游客提供个性化的旅游活动和利用网络进行组团等。此外，旅行社企业在中国加入WTO后，就必须抓住机遇，迎接挑战，练好内功，走做强做大的发展之路。改变传统经营模式，选择信息化发展战略就是明智的决策。如此庞大的旅游市场，若没有形成信息化管理，必将阻碍旅游业的发展，故旅游业管理的信息化成其必然。 目前国内已经有一批旅行社开始意识到必须通过信息化建设来提高自身竞争力的重要性了。