绩效信息收集是企业管理中至关重要的环节,它涵盖了企业运营的多个方面,旨在通过系统的数据收集和分析,评估并改进组织的绩效。以下是对文件中提到的知识点的详细说明:
1. **聚氨酯业务**:
- **财务与业务信息**:关注销售量、产量、库存水平的变化趋势,对比周/月数据,以及分产品和销售区域的销售量和收入异动,通过损益表、资产负债表和现金流量表进行同比和预算分析,以便理解业务表现。
- **外部行业/市场信息**:收集政策变化对聚氨酯行业的影响,分析下游客户行业的发展状况,了解市场供给和价格走势,为市场策略提供依据。
- **营销体系/团队建设**:研究价格策略、销售渠道拓展、新客户开发进展和销售过程管理,如CRM系统的应用,提升销售团队专业能力的举措,以及对客户关系维护的技术支持。
- **产品线延伸/组合优化**:关注高附加值产品的市场推广进度,OEM/外加工供应商的开发,以及产品销售结构对毛利率的影响。
2. **新业务:水性聚氨酯**:
- **技术型营销模式/团队**:建立技术团队,进行招聘与培训,加强分销团队的技术营销能力,推动市场的渗透和开发,探索有效的技术支持与营销团队合作模式。
3. **出口业务及采购服务平台**:
- **Brenntag合作**:关注合作进度,识别风险与障碍,寻求与其他合作伙伴的协同效应,完善采购服务平台的建立与功能。
- **出口业务**:分析事业部的财务表现,规划业务模式,确保应收账款安全,审批东欧业务模式,跟进专项进口业务。
4. **组织架构/组织能力建设**:
- **管理层与团队建设**:观察管理层动态,招聘和培养营销、技术团队,提升技术中心的能力,优化组织架构,处理人事变更。
5. **绩效实施推进**:
- **业务透视表**:监控业务各层面的表现,通过KPI行动计划的进度管理,识别并解决绩效问题。
- **绩效月会改革**:设计更有效的会议方案,提升决策效率。
6. **业务风险**:
- **风险管理**:重点关注古巴应收账款的风险,库存跌价风险,以及其他潜在的三项风险指标,采取措施进行风险防控。
以上是绩效信息收集表中涉及的关键知识点,这些信息为企业决策提供了全面的视角,有助于及时调整战略,优化业务流程,提高整体绩效。