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备货是配送的基本环节。客户的订单被系统处理后,
其传递到第一个部门就是备货部门。
第一节 备货入库作业
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( 一 ) 备货的概念
备货作业是指在接受订货指令、发出货票的同时,备
货员按照发货清单在仓库内寻找、提取所需货品的作业。
备货是配送的基础工作,是配送中心根据客户的需要,为
配送业务的顺利实施而从事的组织商品货源和进行商品储
存的一系列活动。
配送中心接到客户的订单后,必须拥有相应的足够的
商品保证配送,包括具体的商品品种、商品等级、商品规
格及商品数量。
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若配送中心是大型或综合型的“存货式配送”,可以利用现
有的商品满足客户的需要,及时按客户订单进行配送;如
果配送中心是小型的“订单式配送”,就必须立即组织备货
人员联系供货商,组织客户所需要的货源。
虽然各配送中心组织货源的方式不同,但其备货人员
都必须掌握全面的商品专业知识和采购信息,熟悉各类商
品的供货渠道和供货最佳时间,在进货指令下达后,能够
及时购进或补充客户所需要的商品,保证配送的按时完成。