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科技局信息化综合管理平台整体 建设方案
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按照园区关于亲商亲民的要求,为进一步改善投资软环境,更好地服务园区科技企业,由工业园区科技发展局为主,以服务科技企业为宗旨,构建科技发展和管理部门、科技载体、科技企业、科技人员间开放、共享、协作、互动的集管理和服务于一体的综合性信息平台。利用先进的信息技术,通过统一规划、统一标准、统一平台,整合现有分散的各业务管理系统,解决业务数据多头采集、多头汇总上报、信息共享困难的问题。
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科技局信息化综合管理平台整体
建设方案
二〇一九年十月
科技局信息化综合管理系统整体建设方案
目 录
一、 建设背景......................................................................................................................... 7
二、 设计目标和原则.............................................................................................................. 7
二.1. 项目目标............................................................................................................................... 7
二.2. 项目任务............................................................................................................................... 8
二.3. 设计原则............................................................................................................................... 9
三、 项目需求....................................................................................................................... 10
三.1. 系统用户说明..................................................................................................................... 10
三.2. 科技办公公文流转..............................................................................................................11
三.3. 科技招商管理流程..............................................................................................................12
三.4. 科技企业管理流程..............................................................................................................13
三.5. 科技项目管理流程..............................................................................................................13
三.6. 科技经费管理流程..............................................................................................................14
三.7. 科技服务管理流程..............................................................................................................15
四、 总体设计要求................................................................................................................ 16
四.1. 技术框架要求..................................................................................................................... 16
四.2. 关键技术要求..................................................................................................................... 17
四.3. 系统运行性能要求..............................................................................................................17
四.4. 安全性要求......................................................................................................................... 18
五、 系统架构设计................................................................................................................ 18
五.1. 应用体系架构..................................................................................................................... 18
五.2. 系统网络架构..................................................................................................................... 20
六、 应用平台建设................................................................................................................ 21
六.1. 门户管理系统..................................................................................................................... 21
六.1.1. 科技创业服务中心........................................................................................................21
六.1.2. 生产力促进中心............................................................................................................31
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科技局信息化综合管理系统整体建设方案
六.2. 智慧党建系统..................................................................................................................... 34
六.2.1. 信息管理平台................................................................................................................34
六.2.2. 党务管理平台................................................................................................................39
六.2.3. 党员活动平台................................................................................................................50
六.2.4. 党员教育平台................................................................................................................51
六.2.5. 党建资讯平台................................................................................................................54
六.2.6. 数据分析平台................................................................................................................58
六.3. 科技局办公管理系统..........................................................................................................63
六.3.1. 资料汇编........................................................................................................................63
六.3.2. 收文管理........................................................................................................................63
六.3.3. 发文管理........................................................................................................................63
六.3.4. 归档管理........................................................................................................................63
六.3.5. 日程管理........................................................................................................................63
六.3.6. 工作日志........................................................................................................................64
六.3.7. 会议安排........................................................................................................................64
六.3.8. 短信提醒........................................................................................................................64
六.3.9. 派车管理........................................................................................................................64
六.3.10. 工作计划......................................................................................................................64
六.3.11. 接待预报......................................................................................................................65
六.4. 科技创新服务系统..............................................................................................................65
六.4.1. 产学研合作与成果转化平台........................................................................................65
六.4.2. 检验检测服务平台........................................................................................................66
六.4.3. 创新服务平台................................................................................................................67
六.4.4. 协同设计实体服务平台................................................................................................67
六.4.5. 产品配套信息服务平台................................................................................................68
六.5. 科技企业管理系统..............................................................................................................68
六.5.1. 企业信息........................................................................................................................68
六.5.2. 企业信息项配置............................................................................................................69
六.5.3. 企业息查询....................................................................................................................69
六.5.4. 申报审核........................................................................................................................69
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科技局信息化综合管理系统整体建设方案
六.5.5. 专项资金扶持................................................................................................................69
六.5.6. 通知通告........................................................................................................................69
六.5.7. 信息统计........................................................................................................................70
六.6. 科技项目管理系统..............................................................................................................70
六.6.1. 科技项目管理................................................................................................................70
六.6.2. 知识产权项目................................................................................................................70
六.6.3. 专项资金扶持................................................................................................................71
六.6.4. 专项资金扶持标准........................................................................................................71
六.7. 科技经费管理系统..............................................................................................................71
六.7.1. 科技经费标准配置........................................................................................................71
六.7.2. 风险投资资金管理........................................................................................................71
六.7.3. 房租补贴企业管理........................................................................................................72
六.7.4. 科技配套资金企业管理................................................................................................72
六.7.5. 统贷担保资金管理........................................................................................................72
六.8. 科技服务管理系统..............................................................................................................72
六.8.1. 技术合同........................................................................................................................72
六.8.2. 科技统计........................................................................................................................73
六.8.3. 专利资助项配置............................................................................................................73
六.8.4. 专利信息........................................................................................................................73
六.9. 技术合同补录系统..............................................................................................................73
六.9.1. 历史申请补录................................................................................................................73
六.9.2. 申请信息查询................................................................................................................74
六.9.3. 未补录合同....................................................................................................................74
六.9.4. 合同补录........................................................................................................................74
七、 支撑平台建设................................................................................................................ 74
七.1. 工作流引擎......................................................................................................................... 74
七.2. 通用数据管理..................................................................................................................... 75
七.3. 电子表单............................................................................................................................. 75
七.4. 单点登录服务..................................................................................................................... 75
七.5. 运维监控............................................................................................................................. 76
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科技局信息化综合管理系统整体建设方案
七.6. 消息服务............................................................................................................................. 76
八、 项目风险与风险管理..................................................................................................... 76
八.1. 风险识别和分析..................................................................................................................76
八.1.1. 技术风险........................................................................................................................77
八.1.2. 管理风险........................................................................................................................77
八.1.3. 组织风险........................................................................................................................78
八.2. 风险对策和管理..................................................................................................................78
八.2.1. 技术风险对策................................................................................................................78
八.2.2. 管理风险对策................................................................................................................79
八.2.3. 组织风险对策................................................................................................................79
九、 售后服务....................................................................................................................... 80
九.1. 服务目标............................................................................................................................. 80
九.2. 服务原则............................................................................................................................. 80
九.3. 服务宗旨............................................................................................................................. 81
九.4. 客服中心............................................................................................................................. 81
九.5. 服务内容............................................................................................................................. 82
九.5.1. 售前服务........................................................................................................................83
九.5.2. 售中服务........................................................................................................................83
九.5.3. 售后服务........................................................................................................................84
九.6. 售后服务方式及范围..........................................................................................................84
九.6.1. 远程技术支持................................................................................................................85
九.6.2. 现场服务........................................................................................................................85
九.6.3. 运维服务........................................................................................................................86
九.6.4. 邮件服务........................................................................................................................87
九.6.5. 软件升级服务................................................................................................................87
九.6.6. 系统巡查服务................................................................................................................88
九.6.7. 预防性维护服务............................................................................................................88
九.6.8. 定期跟踪........................................................................................................................89
九.6.9. 其他服务........................................................................................................................89
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赵彧禄
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