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智慧城市大数据云资源中心
建设方案
新型智慧城市大数据云资源中心及大数据平台建设方案
2
目 录
1. 智慧城市云计算中心总体设计 .......................................................................8
1.1 总体设计方案..................................................................................................................8
1.1.1 设计原则..................................................................................................................8
1.1.2 支撑平台技术架构设计 ............................................................................................10
1.1.3 支撑平台网络拓扑设计 ............................................................................................11
1.1.4 通过云操作系统实现云计算中心运营管理..................................................................13
1.1.5 层次清晰的云计算中心部署架构设计 ........................................................................14
1.2 项目技术路线................................................................................................................15
1.2.1 X86 系统架构 ..........................................................................................................15
1.2.2 资源池化................................................................................................................18
1.2.3 弹性扩展................................................................................................................21
1.2.4 智能化云管理 .........................................................................................................23
1.2.5 充分考虑利旧 .........................................................................................................24
2. 统一存储平台建设方案 ...............................................................................25
2.1 数据类型分析................................................................................................................25
2.1.1 结构化数据.............................................................................................................25
2.1.2 非结构化数据 .........................................................................................................25
2.2 存储网络设计................................................................................................................26
2.2.1 存储网络种类 .........................................................................................................26
2.2.2 存储网络选择 .........................................................................................................28
2.3 统一存储平台设计 .........................................................................................................30
2.3.1 统一存储平台定位...................................................................................................30
2.3.2 统一存储平台架构...................................................................................................34
2.4 结构化数据存储资源池建设 ............................................................................................42
2.4.1 GNC 区建设 .............................................................................................................42
2.4.2 CEGN 区建设............................................................................................................44
2.4.3 详细功能实现 .........................................................................................................46
2.5 非结构化数据存储资源池建设.........................................................................................68
2.5.1 系统定位................................................................................................................68
2.5.2 总体架构设计 .........................................................................................................68
2.5.3 GNC 区建设 .............................................................................................................71
2.5.4 CEGN 区建设............................................................................................................72
2.5.5 详细功能实现 .........................................................................................................74
3. 信息资源共享与交换平台 ............................................................................79
3.1.1 数据资源规划 .........................................................................................................79
3.1.2 数据库子系统建设...................................................................................................83
4. 大数据平台建设方案...................................................................................88
4.1.1 大数据平台总体设计 ...............................................................................................88
新型智慧城市大数据云资源中心及大数据平台建设方案
3
4.1.2 大数据平台惠民示范应用 .......................................................................................108
5. 项目实施管理方案 ....................................................................................116
5.1 项目组织管理 .........................................................................................116
5.1.1 建立项目组织管理机构 .........................................................................................116
5.1.2 确定项目分工角色职责 .........................................................................................117
5.1.3 建立项目组织相关管理制度...................................................................................120
5.2 项目管理计划..............................................................................................................120
5.2.1 综合管理计划.......................................................................................................120
5.2.2 综合变更控制.......................................................................................................121
5.3 范围控制计划..............................................................................................................122
5.3.1 范围定义及跟踪 ...................................................................................................122
5.3.2 变更管理 .............................................................................................................122
5.3.3 变更控制工具.......................................................................................................122
5.4 进度控制计划..............................................................................................................123
5.4.1 项目进度跟踪.......................................................................................................123
5.4.2 项目进度分析.......................................................................................................124
5.4.3 项目进度控制.......................................................................................................124
5.5 组织机构和人员管理计划 .............................................................................................125
5.5.1 人力资源规划.......................................................................................................125
5.5.2 项目团队建设.......................................................................................................125
5.5.3 项目团队管理.......................................................................................................125
5.6 质量保障计划..............................................................................................................125
5.6.1 质量保证目标.......................................................................................................125
5.6.2 质量保证角色与职责.............................................................................................125
5.6.3 质量保证流程.......................................................................................................127
5.6.4 质量保证活动.......................................................................................................128
5.7 沟通管理计划..............................................................................................................128
5.7.1 沟通计划 .............................................................................................................128
5.7.2 报告形式 .............................................................................................................129
5.7.3 相关工具文档.......................................................................................................129
5.8 配置管理计划..............................................................................................................129
5.8.1 配置管理目标.......................................................................................................129
5.8.2 配置管理角色与职责.............................................................................................129
5.8.3 配置管理流程.......................................................................................................130
5.8.4 配置项定义..........................................................................................................131
5.8.5 配置管理活动.......................................................................................................132
5.8.6 配置管理工具.......................................................................................................136
5.9 风险控制计划..............................................................................................................136
5.9.1 风险识别 .............................................................................................................136
5.9.2 风险分析 .............................................................................................................136
5.9.3 风险控制 .............................................................................................................137
5.10 变革管理计划 ............................................................................................................138
5.10.1 变革管理方法 .....................................................................................................138
新型智慧城市大数据云资源中心及大数据平台建设方案
4
5.10.2 变革管理成功的关键策略 ....................................................................................139
5.11 项目进度计划 ............................................................................................................139
5.11.1 影响项目进度的因素 ...........................................................................................139
5.11.2 项目进度制定的原则 ...........................................................................................139
5.11.3 项目实施进度计划 ..............................................................................................139
5.11.4 项目里程碑 ........................................................................................................140
5.12 安全保密计划 ............................................................................................................141
5.13 文档编制计划 ............................................................................................................142
5.13.1 项目管理类 ........................................................................................................142
5.13.2 软件工程类 ........................................................................................................142
5.13.3 项目支持类 ........................................................................................................142
5.14 质量保障计划 ............................................................................................................146
5.14.1 确定质量保证目标 ..............................................................................................146
5.14.2 质量保证角色与职责 ...........................................................................................146
5.14.3 质量保证流程 .....................................................................................................147
5.14.4 质量保证活动 .....................................................................................................148
5.15 产品交付计划 ............................................................................................................149
5.15.1 背景介绍............................................................................................................149
5.15.2 客户管理............................................................................................................149
5.15.3 服务人员管理 .....................................................................................................151
5.15.4 服务流程管理 .....................................................................................................153
5.15.5 服务实体设施 .....................................................................................................157
5.15.6 产品详细交付计划 ..............................................................................................158
5.16 项目培训计划 ............................................................................................................163
5.16.1 培训组织管理 .....................................................................................................163
5.16.2 培训队伍要求 .....................................................................................................163
5.16.3 培训对象............................................................................................................163
5.16.4 培训内容及要求..................................................................................................163
5.17 实施风险管理................................................................................................................1
5.17.1 风险计划 ...............................................................................................................1
5.17.2 风险监视 ...............................................................................................................2
5.17.3 风险管理 ...............................................................................................................3
6. 售后服务及培训 ...........................................................................................4
6.1 售后服务说明.............................................................................................4
6.1.1 售后服务及响应级别 ................................................................................................4
6.1.2 定期现场巡检服务....................................................................................................7
6.1.3 专人值守服务 ..........................................................................................................7
6.1.4 本地化服务..............................................................................................................7
6.2 运维服务保障措施...........................................................................................................8
6.2.1 项目运维组织机构及职责..........................................................................................8
6.2.2 运维风险预防措施..................................................................................................10
6.2.3 运维突发事情应急措施 ...........................................................................................10
6.3 服务质量保障措施.........................................................................................................10
新型智慧城市大数据云资源中心及大数据平台建设方案
5
6.3.1 完善的售后服务体系 ..............................................................................................11
6.3.2 运行维护制度建立..................................................................................................11
6.3.3 运维知识库系统 .....................................................................................................11
6.3.4 运行维护队伍建设..................................................................................................12
6.3.5 闭环式服务............................................................................................................12
6.3.6 服务监督机制 ........................................................................................................13
6.3.7 试运行期间的运维保障 ...........................................................................................14
6.3.8 免费质保期间的运维保障........................................................................................15
6.3.9 免费质保期后的运维保障........................................................................................15
6.4 质量保证范围................................................................................................................16
6.5 售后服务承诺书 ............................................................................................................16
6.6 售后服务机构网点清单、服务电话..................................................................................17
6.6.1 售后服务人员配置..................................................................................................17
6.6.2 人员培训计划 ........................................................................................................18
7. 施工组织设计方案 ......................................................................................20
7.1 施工组织设计...........................................................................................20
7.1.1 综合说明,质量、服务、安全文明施工目标 .............................................................20
7.1.2 主要施工方法;新技术、新材料、新工艺、新设备的应用..........................................22
7.1.3 工程投入的主要物资和施工机械设备情况、主要施工机械进场计划 ............................24
7.1.4 施工设备进场计划..................................................................................................24
7.1.5 工程所用产品进场计划 ...........................................................................................24
7.1.6 确保工程质量的技术组织措施 .................................................................................25
7.1.7 确保安全生产的技术组织措施 .................................................................................26
7.1.8 确保文明施工的技术组织措施 .................................................................................27
7.1.9 施工顺序、总进度安排及总形象进度示意图 .............................................................27
7.2 项目管理机构配备.........................................................................................................27
7.3 质量及保修服务 ............................................................................................................27
7.3.1 保修期与保修范围..................................................................................................27
7.3.2 保修责任 ...............................................................................................................27
7.3.3 售后培训 ...............................................................................................................27
7.3.4 售后维护服务 ........................................................................................................28
7.3.5 接口对接服务 ........................................................................................................28
7.4 组织管理 ......................................................................................................................28
7.4.1 项目管理方法 ........................................................................................................28
7.4.2 项目质量管理 ........................................................................................................30
7.4.3 系统测试计划 ........................................................................................................32
7.4.4 测试方案 ...............................................................................................................33
7.4.5 测试管理 ...............................................................................................................38
7.5 项目风险管理................................................................................................................43
7.5.1 主要风险列表 ........................................................................................................44
7.5.2 风险影响分析 ........................................................................................................45
7.5.3 关键风险分析 ........................................................................................................46
7.5.4 风险控制计划 ........................................................................................................47
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