信息技术流程IT服务解决方案.pptx

【信息技术流程IT服务解决方案】 1. 公司介绍： 提供的IT服务涵盖了广泛的领域，包括办公IT、生产IT、大数据、电子商务、移动互联和财经解决方案。公司具备丰富的技术积累，尤其在大数据和人工智能（AI）方面，利用华为的先进技术进行产品研发和服务创新。 2. 办公IT解决方案： 公司的办公IT解决方案旨在优化企业内部的工作流程，提供一体化的电子办公环境。服务目录包括TS101至TS105，可能涉及设备管理、网络维护、协作工具支持和信息安全等方面，确保员工高效便捷地进行日常工作。 3. 生产IT解决方案： 针对生产领域的IT需求，公司提供如EAMS（数字档案管理解决方案），强调文档管理和合规性，以降低风险并促进信息共享。此外，可能还涉及ERP、FIN、HR、CRM等多个系统的集成，以支持生产运营的数字化转型。 4. 大数据解决方案： 公司的大数据产品部能够建立企业级的数据基础平台，涵盖数据仓库、大数据平台和数据治理。通过数据分析挖掘，帮助企业实现智能供应链、风险管理等业务洞察，同时，借助AI和机器学习技术提升数据服务化和微服务的能力。 5. 电子商务解决方案： 电商产品部专注于华为商城（VMALL）的产品交付，致力于提供以ROADS体验为导向的创新产品和服务。团队具备互联网思维，能够提供从解决方案设计、产品交付到运营服务的全套服务，支持华为消费者业务的线上销售策略。 6. 移动互联解决方案： 公司具备移动互联网产品研发能力，可以为大客户提供端到端的产品与解决方案，确保跨平台的无缝连接，提供卓越的用户体验，包括移动办公、移动应用开发和移动客户服务等。 7. 财经解决方案： 在财经领域，公司提供财经服务，助力轻松运营，可能包括财务管理、资金管理、企业经营分析等，利用大数据和AI技术提供有价值的分析数据，提高决策效率。 8. 信息技术解决方案介绍： 解决方案涵盖了从前台（面向客户和伙伴）、后台（面向员工和供应商）到中台（面向业务需求和创新）的全链条服务，通过IPD（集成产品开发）、LTC（从线索到现金）等流程模型，实现从战略制定到执行的高效管理。 9. 流程IT业务线服务能力： 公司的流程IT业务线包括综合事业部和IT应用事业部，前者负责办公IT和制造IT的装备和运维，后者则专注生产IT的数字化转型，两者共同构建企业级的IT支撑能力。 10. 外包服务培训介绍： 公司提供外包服务培训，以提升服务质量，确保财经服务的轻松运营，以及办公IT的一体化，通过电子商务平台和移动互联技术，实现O2O无缝链接，为客户提供完美体验。 总结，这个信息技术解决方案涵盖的范围广泛，从基础的办公IT支持到复杂的生产流程优化，再到前沿的大数据和AI应用，展现了公司在智慧城市建设中的综合服务能力，利用物联网技术，为企业构建智能化、高效化的IT环境。