海口市城市大脑二期项目包1（基础及政务服务）旨在进一步提升海口市的智慧城市管理水平，以智慧政务、智慧市监和统一计算资源平台为核心内容。该项目是基于一期项目的成功经验，结合海南自由贸易港的建设需求，按照《智慧海南总体方案》等政策导向，致力于打造全国领先的智慧城市基础设施。
智慧政务部分主要涉及自助服务设备的采购，如跨省通办自助服务终端和政务综合自助服务终端。这些设备集成了多种功能，如身份证读卡器、高拍仪、打印机等，能够提供查询、办理和缴费等一站式服务。其中，跨省通办自助服务终端尤其强调一体化集成，支持多种业务办理，包括但不限于交通违法处理、公积金、社医保等。此外，还有政务服务智能柜台，专为政务服务、行政审批和跨省通办设计，进一步提升公共服务效率。
智慧市监方面，项目计划引入硬件设备，如好差评评价器，用于收集公众对政务服务的反馈，提升服务质量。大厅实体机器人则利用3D动漫形象和先进的音频技术，提供互动式服务，增强用户体验。
统一计算资源平台是项目的关键组成部分，它将为智慧交通、智慧市政等多个领域的应用提供计算和存储资源，确保数据的高效处理和分析。这一平台的建设有利于实现城市数据的集中管理和智能决策支持。
项目目标是将海口城市大脑打造成数字化基础设施，推动城市治理现代化。通过数字化转型，提高政务服务水平，优化营商环境，提升市民生活品质，以及增强城市精细化治理能力。海口市期望借此项目在智能交通、数字城市治理等领域达到全国领先水平，树立智慧城市建设和自由贸易港建设的典范。
海口市城市大脑二期项目包1（基础及政务服务）是一次全面升级，通过智慧化手段，旨在构建一个高效、便捷、智能的政务环境，以适应新时代的城市发展需求，同时为市民和企业提供更优质的服务。
