爆款前中后期客服话术.doc
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2023-07-05
17:55:23
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爆款前中后期客服话术
作者：老张挥剑 来源：派代网
今天给大家讲解爆款的前中后期的一些专业话术哦，木有图片，都是文字，会有点长，希望
有耐心看完，谢谢。
产品初期之痛：流量少，转化低，顾客流失多！根本卖不动！这个是大家都会遇见的，那么
我们在客服上面应该怎么来能够达到破零呢？
一丶产品破零话术
重点：
1 丶 来店引导转化
一丶常规话术
新店：（强调稀缺）
亲，非常感谢您光临本店哦，现在正在进行限时促销的活动。前十名购买商品的亲都可以享
受一折销售哦！
老店/老店新开： （强调为了感恩）
亲爱的 XX 家尊贵的会员们，因为有了你们一直以来对 XX 家的大力支持，现在 XX 家将开
出第三家分店，为了感谢大家长久的支持，现在特别针对会员推出一折购新衣的活动。活动
传送门：XXX 凡是在 14 日，15 日，拍下付款的都可以享受 1 折包邮的超大额度的折扣哦！
二丶升级话术（主要针对新店。需配合店铺活动）
新店（付邮试用）==》免费试用！
前提：购买运费险。
亲！非常荣幸为您服务！现在我们店铺正在针对这款宝贝做免费试用的活动哦！在使用过
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