信息化管理与运作复习考试资料.pdf

信息化管理与运作是现代企业管理的重要组成部分，涉及到企业的各个层面，如决策、生产、营销、财务等。本复习资料主要涵盖的信息点如下： 1. 信息技术革命的特征：信息技术革命包括网络化、群体化、智能化，但不包括科学化。这表明了信息技术在连接、合作、智能自动化方面的快速发展。 2. 生产运作管理目标：高效、灵活、盈利、快速地生产合格产品或提供满意服务。这强调了企业在市场竞争中的效率和响应能力。 3. 信息化绩效特征：信息化绩效具有间接性、长期性、互补性，体现了信息化效果的复杂性和长期积累的特点。 4. 信息系统维护工作：完善性维护通常占比重最大，这包括对系统的改进和完善，以提升性能和适应性。 5. 企业经营战略特征：企业经营战略具有全局性、长远性，体现战略的全面性和前瞻性。 6. 项目控制管理：主要包括项目范围、进度、成本、质量控制等方面，确保项目的顺利执行。 7. 信息化项目管理：涉及项目的启动、计划、实施、控制和收尾，全面指导和监控信息化项目进程。 8. 信息化组织机构类型：通常归结为三种类型，即决策层、管理层和执行层，分别对应不同的职能和责任。 9. CIO 的含义：首席信息官，负责企业信息化战略和管理。 10. 企业财务信息提供对象：企业应向税务部门、投资者和债权人提供财务信息，但不必向其他企业直接提供。 判断题部分涉及的要点： - 信息化项目的进度和成本是主要约束之一。 - 挣值分析不仅控制预算成本，也涉及进度管理。 - 信息是内容与形式的结合，是信息的基本特性。 - 信息的本质是减少不确定性的工具，体现了信息的价值。 - 信息、物质和能源是社会发展的基础资源，它们具有稀缺性和可选择性。 - SWOT分析用于评估企业的内外部环境，以制定战略。 - 信息资源管理标准化包括多个方面，确保管理的有效性和一致性。 - 信息孤岛是不同软件系统间缺乏集成导致的问题。 - 企业信息资源规划的第二阶段是需求分析，这是规划的关键步骤。 - 信息资源规划有助于消除信息孤岛，实现系统集成。 填空题涉及的概念： - 国家信息化体系的六要素：信息资源、信息技术应用、信息技术和产业、信息化人才队伍、信息化政策法规和标准规范。 - 会计科目的分类：资产类、负债类、所有者权益类、成本类和损益类科目。 - 信息系统的生命周期阶段：规划、分析、设计、实施、运行与维护。 - 信息资源采集原则：目的性、系统性、时效性、经济性、计划性、可靠性、预见性。 - 信息化项目的约束：时间、质量、资金。 - 会计等式的基本原理：资产等于负债加上所有者权益。 - CIO的角色：需要技术和管理知识，具备领导力、协调能力和项目管理能力。 - 企业信息化评价的三大类指标：基础、补充（效能）、评议指标。 - 数据库管理：由DBA（数据库管理员）负责。 - 信息系统运作内容：运行策划、资源准备、基本操作、安全管理、运行评价。 概念解释题： - 企业：从事商品和服务生产的经济组织，以营利为目的。 - CIO机制：企业设立的专门机构，负责管理和推进企业的信息化进程，CIO作为负责人。 - 信息技术：利用电子计算机和现代通信手段处理、存储和传输信息的技术。 - 增值信息产品：通过加工、分析，将原始数据转化为具有更高价值的信息产品，为企业决策提供支持。 简述题部分可能涉及的企业定义、CIO机制的作用、信息技术的涵盖领域以及增值信息产品如何帮助企业提升竞争力等概念的详细阐述。这些知识点对于理解信息化管理与运作在现代企业中的重要性具有重要意义。