利用焦点人群观察软件功能
2.1.3 产品说明书
2.1.4 进度表
2.1.5 软件设计文档
构架、数据流示意图、流程图、注释代码
2.1.6 测试文档
测试计划、测试案例、软件缺陷报告、归纳、统计、总结
2.1.7 软件产品由哪些部分组成
帮助文件、用户手册、样本和示例、标签和帖子、产品支持信息、图标和标志、错误信息、
广告和宣传材料、安装、说明文件、错误提示信息
这些都是要测试的,书中尤其提到了不要忘了测试错误提示信息(错误提示信息是软件产
品最容易忽视的部分,通常是有程序员而不是训练有素的稿手来写的。这些信息很少照顾
到修复软件缺陷的需要,还常常造成麻烦。软件测试员也难以找到并显示全部信息。在软
件中不要加入吓人和不友好的错误提示信息。)
2.2 软件项目成员
项目管理员、程序管理员或者监制人:始终驱动整个项目,负责编写产品说明书、管
理进度、进行重大决策和取舍。
设计师或者系统工程师:是软件小组的技术专家,设计整个系统架构或软件构思。
程序员、开发人员或者代码制作者:设计、编写并修复软件中的缺陷。
测试员或者质量评判员:负责找出并报告软件产品的问题。
技术作者、用户手册、用户培训专员、手册编写人员或者文案专员编制软件产品附带
的文件和联机文档。
软件管理员或者制作人员:负责把程序员编写的全部文档资料合成为一个软件包;