和提及的是护士年终个人述职报告的集合,主要涵盖了护士长在一年中的工作回顾和成绩。从【部分内容】中可以提炼出以下几个关键的知识点:
1. **政治思想**:护士长强调了深入学习党的精神,提高政治理论水平,坚持科学发展观,以党员和护士长的标准严格要求自我,注重医德医风建设,积极参与社会服务。
2. **护理质量管理**:护士长关注病房管理,实行多级管理模式,强化质量改进,定期检查各项制度的执行情况,通过持续质量改进解决存在的问题,建立了质量监控机制,确保护理工作的规范化。
3. **安全护理**:重视护理安全,组织学习和考核各项安全制度,降低护理隐患,增强法律意识,防止护理事件发生,如跌倒、压疮的预防,同时加强院感知识培训和消毒隔离工作。
4. **优质护理服务**:实施优质护理,改变服务理念,提供全程、连续的护理服务,加强护患沟通,定期收集患者反馈,提高护理满意度,做好出院患者的跟踪随访。
5. **健康教育**:全面开展健康教育活动,制定个性化的健康宣教方案,采用集中授课和个体宣教相结合的方式,提高患者的健康知识知晓率。
6. **经济效益**:注重经济核算,控制科室支出,合理利用医疗资源,确保设备的正常运行,增加经济效益,透明化费用清单,防止漏收和逃费现象。
这些知识点体现了护士长在管理、服务、质量和经济效率方面的综合能力,展示了护理工作的全面性和专业性,以及对患者关爱的深度和广度。通过这样的述职报告,护士长的工作成果得以展示,也为其他护理人员提供了借鉴和学习的样本。