随着高速经济化,各种小区服务的多样化,对于小区物业管理来说,其工作流程的繁
性、多样化、管理复杂、收缴费用与设备维护繁琐。
随着互联网应用的普及,计算机已完全能够胜任物业管理工作,而且更加准确、方便、
快捷、高效、清晰、透明的完成工作,它完全可以克服以上所述的不足之处。这将给项目
查询和管理带来很大的方便,从而给物业管理工作带来更高的效率,这也是物业管理正规
化、现代化的重要标志。
本系统的主要目的是告别纸质化管理的形式,安全、快捷的保存数据信息。由于小区
物业管理涉及到费用问题,为了增强系统的保密性,使业主利益不受损害,使业主能够对
自家的物业费用和投诉等情况提供透明化、直观的了解。我们通过对多个小区物业进行实
地统计分析,了解具体的业务处理,准确的掌握了小区的服务业务体系,以便于我们开发
一套完善的物业管理系统。
本系统的主要功能分为小区物管和住户两个身份的角色登入系统。
1. 用户进入系统进行登录(如果是新用户需要注册),跳转到小区信息的主界面,可
以选择网上缴费,修改个人信息,查看小区通知等。
2. 网上缴费:对物业费,日常水电费,车位费等相关费用的查询和缴费。
3. 修改个人信息:对个人信息的增删改查。
4. 小区通知:最新的通知会显示在主页,其余的通知需要点击小区通知跳转到具体
页面,小区住户只能对其查看。
5. 房屋相关:住户对自己房屋的基本信息管理和对房屋出售的管理。
6. 报修:住户对出现故障的基本设施报修,物管接到报修信息指派相应技术人员进
行维修。
7. 环境相关:物管通过指派环卫工人对小区环境进行管理。
8. 物管:管理员登陆,对小区的绝大部分信息拥有增删改查的能力(除住户等的个
人财产)。