服务器托管及业务代理合同主要涉及的是甲方作为乙方的代理商,为客户提供服务器托管及相关网络产品服务。以下是合同中的关键知识点:
1. **代理资格**:甲方需是合法存续的法人或个体,具备相关专业知识和技能,了解乙方的代理商制度、服务内容和流程,并通过乙方的审核才能获得代理资格。
2. **甲方的权利与义务**:
- 甲方需提供合法证件,如营业执照或身份证复印件。
- 甲方需确保向客户提供合法、优质的服务,避免损害客户及乙方利益。
- 甲方的经营活动需遵守法律法规,任何违法行为导致的损失由甲方承担。
- 甲方需了解并遵守乙方的代理商制度,定期查看乙方网站更新。
- 甲方不得泄露乙方的商业秘密。
- 甲方在推广IDC业务时,应遵守相关规定,使用服务时按乙方规定付款和续费。
- 甲方需对乙方提示的保密信息保密。
3. **乙方的权利与义务**:
- 乙方为甲方提供产品和服务体系,提供技术支持和培训。
- 乙方提供售后服务,通常只面向甲方,不对甲方客户直接提供。
- 乙方有权调整产品、价格和服务制度,会通过网站或邮件通知甲方。
- 乙方对因自身过错造成的甲方损失承担责任,但有上限。
- 乙方不介入甲方与客户的纠纷,对客户损失不负直接责任。
4. **免责条件**:
- 因不可抗力(如黑客攻击、自然灾害、政策调整等)导致的服务中断或延迟,乙方不承担责任。
- 不可抗力事件影响合同履行时,双方互不承担责任。
- 第三方的过错或延误造成的损失,乙方不承担责任。
5. **付款/结算方式**:
- 未给出具体付款和结算方式,通常可能涉及预付、按月或按年结算等,具体需参照合同详情。
这份合同旨在明确甲乙双方在服务器托管及业务代理过程中的权责划分,保障双方利益,确保业务的合法、有序进行。甲方需严格按照合同条款执行,乙方则需提供相应的支持和服务。双方共同遵循合同规定,确保合作顺利。