【网络营销与信息化建设】
在21世纪初的信息化时代,网络营销和信息化建设成为了各行各业,特别是房地产行业不可或缺的重要组成部分。万达商业地产作为行业内的领军者,深刻理解到网络营销的重要性,并将其视为应对市场挑战,保持竞争优势的关键策略。
一、网络营销的必要性
在当前房地产市场面临低迷、竞争激烈的环境下,传统的营销方式已经无法满足市场需求。网络营销作为一种创新的营销手段,它不仅能够拓宽销售渠道,还能够提升项目在客户心中的形象,吸引更多的关注和兴趣。集团总裁办公会提出要加强网络营销力度,强调利用网络平台展示项目的优势,而非简单地将线下广告搬到线上。
二、网络信息化建设
1. 客户网络跟踪系统:通过客户在售楼处使用WiFi时捕获的数据,如停留时间、电话号码和浏览信息,进行跟踪分析,以提供更精准的后续服务。
2. 移动售楼:利用IPAD等移动设备,装载项目信息,实现随时随地的销售沟通,提高销售效率。
3. 多媒体触摸屏:顾客可以自行选择了解万达信息,增强交互性和体验感,包括品牌故事、电子楼书、户型展示等。
4. 互动LED:与IPAD联动,使得置业顾问能够同时向多组客户进行项目讲解,提升讲解的覆盖面和质量。
三、网络微营销
微博和微信作为社交媒体的主要代表,其广泛的用户基础和即时互动特性为房地产营销提供了新的途径。通过微博,可以快速传播集团和项目信息,开展话题营销,吸引潜在客户;而微信则提供了更加私密的交流环境,利于深化客户关系。
1. 微博功能:发布集团和项目动态,进行互动交流,如项目活动信息、创意广告征集等,以提升品牌知名度和影响力。
2. 微信应用:构建私密的沟通平台,发布高质量内容,提高客户粘性,直接推动销售。
四、电子商务
随着互联网技术的发展,电子商务成为房地产营销的新趋势。通过线上平台,客户可以更方便地了解房源信息,进行在线咨询,甚至完成购房流程。这既节省了客户的宝贵时间,也提高了开发商的销售效率。
总结来说,网络营销与信息化建设是万达商业地产南方项目管理中心2014年的核心工作之一。通过结合网络工具和社交媒体,万达致力于打造全新的营销模式,以适应快速变化的市场环境,巩固其行业领先地位。这种创新性的营销策略,不仅提升了品牌形象,也为其他房地产企业提供了借鉴。