### Windows Installer服务的相关问题及解决方案
#### 一、问题背景
在尝试安装或卸载QQ2009的过程中，部分用户遇到了与Windows Installer服务相关的错误提示。这些提示通常包括：“无法安装 Windows 安装服务。发生这种情况的可能是您在安全模式下运行 Windows，或是没有正确安装 Windows Installer 服务”。此外，还有一些用户在卸载QQ2009之后尝试重新安装时遇到了“旧版本卸载失败”的问题，即使进行了注册表清理也无法解决问题。
#### 二、Windows Installer服务介绍
Windows Installer是一项由Microsoft开发的技术，用于软件安装和配置过程的标准化管理。通过.msi文件格式，Windows Installer能够提供可靠且一致的安装体验，同时支持软件的修复、卸载等操作。Windows Installer服务是Windows操作系统的一个组成部分，用于处理.msi文件中的安装指令。
#### 三、问题分析及解决步骤
##### 3.1 启用Windows Installer服务
1. **打开服务管理界面**：
- 右键点击“我的电脑”图标，选择“管理”。
- 在计算机管理窗口中展开“服务和应用程序”，然后点击“服务”。
2. **查找并启用Windows Installer服务**：
- 在服务列表中找到“Windows Installer”项。
- 如果该服务状态为“已禁用”或“未启动”，则右键点击“启动”选项以启用该服务。
- 如果启动后服务自动停止，并显示“本地计算机的Windows Installer服务启动后又停止了。一些服务自动停止，如果它们没有什么可做的……”这类消息，则需进一步处理。
3. **强制注册Windows Installer服务**：
- 打开“运行”对话框，可以通过按下`Win + R`快捷键实现。
- 输入`CMD`并按Enter键，打开命令提示符窗口。
- 在命令提示符中输入`msiexec /regserver`，然后按Enter键执行。
- 重启服务并检查是否成功。
##### 3.2 清除Windows Installer服务配置信息
对于那些卸载QQ2009后无法重装的情况，很可能是由于Windows Installer服务的配置信息未能正确清除导致的。此时，需要借助第三方工具来清除这些残留信息：
1. **下载并安装Windows Installer清理实用工具**：
- 访问微软官方网站或其他可信来源下载Windows Installer Clean Up工具（例如，从[这里](http://download.microsoft.com/download/e/9/d/e9d80355-7ab4-45b8-80e8-983a48d5e1bd/msicuu2.exe)下载）。
- 安装完成后，在C:\Program Files\Windows Installer Clean Up目录下会有一个名为msicuu.exe的可执行文件（或在开始菜单中创建快捷方式）。
2. **使用清理工具清除安装记录**：
- 运行msicuu.exe程序。
- 在出现的窗口中，找到并选中QQ2009的安装记录。
- 使用左侧的“Remove”按钮删除安装记录。
3. **解决卸载失败问题**：
- 对于因删除某些文件而导致的卸载失败情况，建议直接删除整个安装文件夹。
- 然后使用Windows Installer清理实用工具清除Windows Installer服务中的相关信息。
#### 四、其他常见问题
对于类似的问题，如使用其他.msi安装程序（例如卡巴斯基2009、NOD32等）时遇到的错误，也可以参照上述步骤进行处理。确保Windows Installer服务正常运行是解决此类问题的关键。
通过以上步骤，大多数与Windows Installer服务相关的问题都能够得到有效的解决。如果问题仍然存在，建议寻求专业的技术支持帮助。
