【PMP复习大纲】主要涵盖了项目管理的基础概念和核心知识点,以下是详细解析:
1. **项目定义**:项目是临时性的,旨在创造独特的产品、服务或成果。它们具有临时性、独特性和渐进明晰的特性。渐进明晰指的是随着项目的推进,范围逐渐明确。
2. **项目与运作的区别**:项目是一次性的、独特的,而运作则是持续的、重复的。两者都需要规划和控制,但项目有明确的开始和结束。
3. **项目环境因素**:项目经理需考虑文化、社会、国际、政治及自然环境的影响。
4. **项目批准原因**:项目通常因市场需求、营运需求、客户要求、技术进步或法规要求等被批准。
5. **项目管理三重约束**:时间、成本和质量是项目管理的主要制约因素。标准是参考,而规范是强制执行的。
6. **计划、项目、项目组合和项目集**:计划是一组相互关联的项目,项目组合是基于管理需求集合的项目或项目集。PMO(项目管理办公室)负责管理规范和个别项目,提供支持工具。
7. **项目生命周期**:项目被划分为多个阶段,便于管理和控制。阶段特点包括可交付成果、资源分配和风险变化。
8. **项目阶段**:每个阶段以可验证的可交付成果结束,并通过阶段审查(如阶段放行口、阶段关卡、终止点)来确认完成。
9. **项目生命周期与产品生命周期**:在产品开发中,项目生命周期可能只是产品生命周期的一部分。
10. **项目干系人管理**:干系人遍布项目各处,项目经理需要管理他们的期望。冲突时,客户利益优先。
11. **组织架构对项目的影响**:不同类型的组织架构(职能型、弱矩阵、平衡矩阵、强矩阵、项目型)对项目经理的权力和项目的执行方式有显著影响。
12. **成功的项目管理**:涉及有效管理相互依赖的需求,以满足赞助者、顾客和其他干系人的需求,增加共享感和满意度。
13. **项目管理的五个过程组**:启动、规划、执行、监控和收尾,这些过程组相互重叠。
14. **目标管理的四个要素**:明确的目标、参与决策、规定期限和反馈绩效。
15. **项目管理各知识领域**:如项目整体管理、项目范围管理、项目时间管理、项目成本管理、项目质量管理、项目人力资源管理、项目沟通管理、项目风险管理以及项目采购管理等,每个领域都包含了规划、执行、监控和控制的过程。
通过对这些知识点的深入理解和应用,项目经理能够更好地规划、执行和控制项目,确保项目成功。复习PMP时,应注重理解这些概念,并通过实例练习和案例分析来巩固知识。