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隽隽网上书店的设计报告
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2010-10-25
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网上书店的设计网上书店的设计网上书店的设计网上书店的设计网上书店的设计网上书店的设计网上书店的设计
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目录
目录.........................................................................................................................................................1
1 项目开发背景.......................................................................................................................................2
1.1 系统目标..............................................................................................................................2
1.2 目标客户群..........................................................................................................................2
1.3 建立的可行性......................................................................................................................3
1.3.1 经济............................................................................................................................3
1.3.2 技术............................................................................................................................3
1.3.3 社会............................................................................................................................3
1.4 市场发展趋势......................................................................................................................3
1.5 主要营销模式......................................................................................................................4
1.6 实施策略..............................................................................................................................4
2.需求分析阶段.......................................................................................................................................5
2.1 确定网站的用户角色..........................................................................................................5
2.2 描述用户功能......................................................................................................................5
2.3 目标用户细分....................................................................................................................................6
2.4 用户需求特点分析..............................................................................................................7
2.5 网站为用户提供的服务......................................................................................................7
3.网站总体设计.......................................................................................................................................9
3.1 总体结构设计......................................................................................................................9
3.1.1 结构设计....................................................................................................................9
3.1.2 组织结构设计............................................................................................................9
3.2 系统构成............................................................................................................................10
3.2.1 前台业务模块..........................................................................................................10
3.2.2 后台业务模块..........................................................................................................11
1 项目开发背景
该项目的目的是开发一个小型的网上图书购物系统,旨在建立一个虚拟交易市场。顾客可以在网上查
找自己需要的计算机类图书,使购书变得轻松、方便、快捷。提供货到付款服务和便捷的物流配送服务
可以使用户足不出户就完成整个交易过程。对于经营者来说,网上购物可以节约企业的运营成本,扩大
企业知名度,为企业提供一个迅速成长的电子商务商场上壮大的机会。
图书是最适合在网上销售的商品,究其原因有以下几点。
一是图书商品对时间的要求不强
二是图书商品的价格不高
三是图书只需提供简单的试读和介绍就可以让购买者了解商品。
四是购买图书商品的顾客大多是学生和白领,他们学习工作繁忙,网上购书正好满足了他们这种行为。
网络的最大优势在于开展信息服务,而信息服务的“不完善、低质量”,正是国内网上书店的一大败笔。
结算方式落后,图书配送周期长、成本高,安全保障问题令人担心。
但是,由于节省时间、节约费用、操作方便等优势,网上书店拥有广阔的前景。我们可以看到网上购
物已经成为一种不可抵挡的时尚潮流。在中国,网上书店有发展的必要,也有发展的基础,发展网上书
店的各方面条件也日趋成熟。
项目立项阶段
1.1 系统目标
店名:多多计算机网上专营店
该网站主要是进行对图书买卖,进行网上交易。网站设计的目的是搭建电子商务平台,实现图书的网
上销售,以获得利润,扩展市场规模。
市场分析
随着 Internet 的发展,传统的商务模式被打破,电子化的商务改革新兴起了一个具有巨大潜力的商务
模式-电子商务。传统的图书销售市场正逐渐被网上书城所超越。加入 WTO 为电子商务的发展带来了新的
机遇。无论是出于仿效,还是迫于竞争,在国内,自杭州新华书店创办第一家网上书店后,网上书店如
雨后春笋般涌现出来。但总的来看,国内的网上售书缺乏规范,随意性强,买卖双方的权益保障都有缺
陷。
网上书店面临困境,究其原因,主要有:
1.电子商务的概念并未深入人心。
2.网络普及率不高。
3.网上购书优势不明显。
网络的最大优势在于开展信息服务,而信息服务的“不完善、低质量”正是国内网上书店的一大败笔。
结算方式落后,图书配送周期长、成本高,安全保障问题令人担心。
但是,由于节省时间、节约费用、操作方便等优势,网上书店拥有广阔的前景。我们可以看到网上购
物已经成为一种不可抵挡的时尚潮流。在中国,网上书店有发展的必要,也有发展的基础,发展网上书
店的各方面条件也日趋成熟。
1.2 目标客户群
网站的目标客户群是计算机相关专业的大学生、硕士研究生、科研机构的研究人员,以及计算机相关
企业的技术人员,这些人的特点是对图书的需求量大,又很少有时间逛书店。网上书店极大的满足了这
类人群的需求。因此将目标客户定位为这类人群。
一是网络和计算机是紧紧相连的,接触网上书店最多的一群人就是计算机相关专业的人,从大学生到
公司职员公司,他们对计算机图书的需求是远远不断的。其买行为也有着稳定的特点。
二是计算机图书具有出版量大,更新快的特点,伴着计算机技术的飞速发展,各种技术的不断更新换
代,计算机类图书的出版量非常大,通过网络可以将书籍的信息很快的传递到需求者手中,并为图书的
需求者提供便捷的购买机会。
1.3 建立的可行性
建立网上书店可以省去传统书店的店面的投资,这样就大大的降低了开书店的成本。物流配送方面,
采用外包方式,可与第三方物流配送公司签订合同,通过物流公司建立物流配送体系,以解决配送方案。
支付方面,采取货到付款的方式,并可通过逆向物流渠道将资金回收,这样一来企业的投资就大大降低
了,在降低成本的同时,企业将主要精力放在网站建设上。
1.3.1 经济
本系统开发成本较低,而且系统的开发将会给多多计算机网上专营店带来间接和直接的经济效
益。充足的图书信息和企业的形象宣传,这是每个企业得以生存下去的关键所在。减少了纸张的浪
费,这不仅可以节省费用,还有助于环保。节省了广告费用,还可以得到广告收入。
1.3.2 技术
技术上不是很复杂,开发周期较短,不仅简便有效还具有多平台支持的特点。而且程序的可重用
性高。
1.3.3 社会
为了提高工作效率和市场竞争力,各行业都在顺应时代的发展,积极的向网络化发展,书店行
业也不例外。对于多多计算机网上专营店来说,有无充足的消费者是其能否生存的关键,借助网络
提供一个获得海量消费者信息的平台,是企业发展的必然趋势。为解决手工操作中出现的数据重复,
数据查询不便的问题,减少工作人员时间精力的耗费,保证自身盈利的需求。
对于客户来说,他们迫切需要改变在交易中被动等待的局面,不受时间和地域限制。为满足自身
追求便捷、高效的生活方式,节省传统书店交易中浪费的时间、金钱与精力,在网上进行相关交易
活动的方式正在日趋被大家所接受。
1.4 市场发展趋势
随着 B2B 的兴起,电子商务逐渐成为一个热门的话题。而网上购物作为 B2C 的一种主要商业形式,
亦取得了巨大的成功,比如大家熟悉的卓越网和当当网。这样的系统都是大型企业应用,作为中小型企
业,没有相应的技术条件去开发和维护这样规模的 web 应用。但是中小型企业也迫切的要跟上信息化的
步伐,ASP 作为一种主流的动态网页技术为这样的需求提供了可能。短短的几年内,就有许多以电子商
务业务为主的网站发展起来。从近几年来网上书店的发展状况开看,网上图书的发展具有很大的潜力。
并且随着技术的不断成熟,B2C 业务将不断的发展壮大,这对与中小企业来说既是挑战又是机遇。
1.5 主要营销模式
采用 B2C 的商务模式。在 B2C 业务中,网站是出版商、经销商与用户之间信息、资金和图书的桥梁。
网站充当一个平台的角色,它与物流配送平台,第三方支付平台一起构成完整的电子商务系统。网站与
出版社(供应商)建立合作关系,以合同方式确定稳定的货源供应,在保证了货源的同时又有利于减少
库存降低库存成本。
1.6 实施策略
买买计算机网上专营店,由于有许多的个性化的需求,但是它只是小型经营的网上商店,有较强的人
力和物力,因此采取自主开发的实施策略。
2.需求分析阶段
2.1 确定网站的用户角色
在用户需求调查和类似网站调查报告的基础上,开发人员经过多次讨论和认真分析得知,浏览和
使用网站的人员有,普通用户、注册用户、供货商、分销商、前台管理员、网站管理员、业务员。
2.2 描述用户功能
(1) 非注册用户
非注册用户可以浏览网站前台展示的一系列信息,与注册用户不同的是,普通用户无法使用购车
结账。普通用户可以通过网站完成个人信息注册,成为注册用户。
(2) 注册用户
注册用户是网站真正意义上的用户,注册用户可以浏览网站前台商品,并通过购物车完成商品的
购买,修改个人信息,退出登录。
(3)网站供货商和经销商也可以注册为本站会员,或者直接进入特殊通道与本站联系。
(4) 前台管理员
前台管理员也是注册用户的扩展,前台管理员具备注册用户的一切功能与权限,同时,又有对网
站信息编辑、发布和维护的权限,能够登陆管理系统。前台管理员具有对商品信息、商品类型信息、
订单信息的权限。
(5)系统管理员
系统管理员主要是指对前台管理员进行管理。主要功能有添加管理员、修改管理员、查询管理员
信息、删除管理员、数据库备份以及数据库还原。还可以更改栏目、修改网站界面。
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