小米手机营销策略存在问题分析.pdf

小米手机营销策略存在问题分析 小米手机营销策略存在多种问题，影响着小米手机在市场上的销售表现。以下是对小米手机营销策略存在问题的分析及建议： 一、品牌价值低 小米手机生产企业的品牌意识还不是很强烈，没有设置专门部门和专门人员研究品牌价值，多渠道进行品牌宣传和品牌提升，在顾客心中没有树立起鲜明、独特的企业品牌形象，没有运用品牌价值来拓展市场的思路。 OPPO 手机现阶段还未能把供应商、经销商、服务商作为企业的合作伙伴，未能形成品牌价值链上的重要链条。 二、缺少硬件管控经验 小米并非硬件厂商，对于上游成本压缩能力有限，产能的稳定与市场需求的结合是很大的挑战。 三、销售渠道覆盖能力有限 由于网购人群以一线城市为主，其线上销售模式难以对二、三线城市全面覆盖。 四、用户群体单一 上网购买手机的前提是基于对手机品牌的足够了解及信任，而现阶段小米的用户以技术发烧友为主，用户群体单一，对大众消费者能否产生足够吸引力仍需观察。 五、未能细分市场 小米手机营销缺乏对目标消费者年龄职业特点、生活形态、购买习惯、消费心理、购买决策等方面进一步研究，以确定他们的价值追求而作出的对品牌概念定位的营销方式。 六、售后服务 售后服务在国产手机中一直是一个叫较大的问题。小米手机刚开始进入市场，售后服务系统并不健全。 七、核心系统 小米做自己的核心系统目前不可能，一来 Android 系统是目前主流趋势，二来没有极强的市场号召力做出来也没任何价值。但是这个问题却是小米一直需要重视的，毕竟是谷歌控制着 Android 系统而不是小米，自己非常重要的一环被人控制总是会被动的。在有机会和条件的时候做自己的系统是很有必要的。 八、 MIUI 系统 MIUI 是个不错的系统，能吸引不少用户。再完美的系统也不能用于所有用户，每个用户操作习惯和特性需求是区别的。小米应该为尽可能多的用户定制适合他们的MIUI 系统界面和操作方式（商务机，娱乐机，学生机，白领机，发烧机，老年机等）同时各种模式能自由切换和智能切换（如视工作性质、时间、日期、亮度、电池等情况自动转换），而不是想定制一个系统满足所有用户。这是一个看似不可能完成的想法，但是小米可以推出用户可高度自定义的操作界面和操作方式的编辑工具来让用户自己制作，降低用户进入的门槛，让更多的普通用户加入到小米互动开发模式里（当然开放给普通用户的应该是不需要代码的编辑模式）。 九、米聊模仿 QQ 小米可以推出实名认证系统，安全聊天系统，多重认证系统，服务免费等，这个和腾讯相反的模式也能吸引不少客户，而且是未来的一种趋势。为更多更好的服务打下基础。 十、硬件和价格 目前硬件和价格都是非常好，产生了极高的性价比，对用户有极强的吸引力和品牌推广作用。但是这个模式对小米来说不是长久之计。 小米手机营销策略存在多种问题需要解决，包括品牌价值低、缺少硬件管控经验、销售渠道覆盖能力有限、用户群体单一、未能细分市场、售后服务、核心系统、MIUI 系统等。解决这些问题， SMALL 可以提高其在市场上的销售表现。