根据给定文件的信息,我们可以提炼出关于“职务说明书”撰写的关键知识点。这些知识点不仅涵盖了基本的格式要求,还包括了如何具体地描述岗位的目的、职责、工作关系、任职要求以及岗位权限等内容。 ### 一、基本格式与命名 1. **部门、处、岗位名称一致性**: - 在撰写职务说明书时,确保所有提到的部门、处和岗位名称与最近一次定编时保持一致。 - 对于新增设的岗位,名称需先获得人力资源部门的认可。 2. **相同岗位的处理**: - 若存在多个员工岗位名称与职责完全相同,则只需要撰写一份职务说明书即可。 3. **管理范围填写规范**: - 对于处级经理及以上级别的干部,只需列出其下属部门或处的名称即可。 - 对于处级副经理,需详细列出其直接下属的具体岗位名称。 ### 二、岗位目的与职责 1. **岗位目的(存在价值)**: - 使用一句话简明扼要地概述该岗位存在的价值。 - 可参考的标准格式为:“为了……,在……下,做……”。 - 例如:咨询业务触经理岗位的目的是“为了使联想电脑公司各层用户得到亲和、标准的咨询服务,在部门职责的要求下,规划并不断完善咨询业务”。 2. **岗位职责**: - 定义:岗位职责是指为了实现公司及部门宗旨,该岗位应当承担的工作责任和工作项目。 - 描述要求: - 每句话完整表达一项基本职责,语言标准准确,避免含糊不清。 - 职责的制定应基于岗位本身的要求而非当前岗位人员的实际工作内容或个人能力。 - 汇总各岗位职责,以确保全面覆盖所在处及部门的所有职责。 - 尽量控制列出的岗位职责数量不超过八项。 - 避免包含模糊、不确定的内容,如临时性工作任务。 ### 三、工作关系图 1. **输入**: - 指导:包括直接上级和间接上级,以及上级指定的指导人。 - 客户需求:客户对该岗位提出的工作需求,通常与岗位职责相对应。 - 外部信息:影响该岗位工作的公司外部信息来源,如客户、供应商、竞争对手等。 2. **输出**: - 工作产出:该岗位工作结果。 - 影响对象:该岗位工作产出可能影响的对象,包括内部和外部的客户等。 3. **协同**: - 该岗位履行职责过程中需要协同工作的岗位或部门。 ### 四、任职要求 1. **基本条件**: - 年龄、性别、学历、专业、工作经验等完成岗位基本职责所必需的条件。若某些条件无特定要求,可以不写。 - 每一项描述要求明确且适当,不是条件越多越好。 2. **知识技能**: - 为完成岗位职责所必需的专业知识或技能。 - 包括所需知识技能的范围及其等级或水平的描述。 3. **所需能力**: - 为正确履行岗位职责,该岗位所必须具备的能力。一般指最重要、最核心的能力。 - 一般不超过三项。 ### 五、岗位权限 - 权限是为保证岗位职责的完成而赋予的必要权力。具体内容根据岗位实际需求确定。 通过以上详细的介绍,我们可以清晰地了解到撰写职务说明书时需要注意的各项要点,这对于确保职务说明书的准确性和有效性至关重要。
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