【酒店房务部消防安全责任书】是酒店为了确保客房安全，特别是消防安全，对房务部员工制定的一系列职责和义务的文件。以下是其中涉及到的重要知识点：
1. **来访登记制度**：楼层服务员必须严格执行来访登记，任何未登记的外来人员进入客房导致的不良事件，由当值服务员承担责任。
2. **退房检查制度**：服务员需仔细检查退房后的房间，以防止设备损坏、物品遗失、食品安全问题和烟火隐患等，未能及时检查将由服务员负责并赔偿。
3. **巡楼检查制度**：服务员应定时巡查责任区域，关注是否存在闲杂人员、烟火隐患、设备设施状况等，违反此规定可能导致严重后果。
4. **紧急事件处理**：遇到行凶、抢劫、爆炸等事件，应迅速通知保安和上级，延误报告可能加重责任。
5. **火警应对**：发生火警时，员工需立即上报并协助控制现场，防止火情扩大，否则将承担主要责任。
6. **情况汇报制度**：涉及治安消防的事件应及时记录并汇报，避免因信息滞后导致事态恶化。
7. **交接班制度**：确保交接班时信息清楚，以免因交接不清导致事故，交班员工和领班将按比例承担责任。
8. **PA部职责**：PA部员工需确保公共区域卫生，设备完好，无安全隐患，出现问题按比例承担责任。
9. **洗衣房操作**：员工需遵循工作流程，确保设备安全，任何因失职造成的事故自行负责。
10. **个人安全防范**：员工需保持警觉，面对不当行为时应及时报警，否则后果自负。
11. **设施设备安全**：员工需监控责任区设施安全，防止盗窃和设备损坏，未及时报修将承担责任。
12. **部门管理责任**：部门经理和主管、领班负有督导和管理责任，若发生事故，按比例承担责任。
13. **员工保护**：为酒店利益受伤的员工，将按相关规定处理；非公伤事故则自行负责。
14. **设备故障处理**：设备异常应立即停机报修，否则因未及时处理导致事故将担责。
15. **防火安全责任人**：每个部门都有防火安全责任人，部门内事故由该责任人负责。
16. **无事故奖励**：全年无责任事故的部门将获得年终奖励。
17. **责任书有效期**：责任书在指定日期区间内有效，具有法律效力。
这份责任书旨在强化员工的消防安全意识，明确职责，保障酒店和客人的人身财产安全。通过这些制度，酒店能够构建一个更安全的服务环境，同时对员工的行为进行有效监管。
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