### Voxeo 使用入门介绍 #### 一、Voxeo简介 Voxeo是一家专注于提供通信解决方案的公司,其产品线涵盖了语音应用服务器(VAS)、交互式语音应答(IVR)系统、多媒体通信平台等多个方面。其中,Voxeo CXP 是其核心产品之一,旨在帮助企业快速构建和部署高质量的电话自助服务应用。 #### 二、Voxeo CXP 概览 Voxeo CXP 被定位为一个服务执行平台(Service Execution Platform),具备以下特点: 1. **模板驱动开发**:通过使用预定义的模板来加速开发过程,降低开发难度。 2. **动态内容**:支持根据不同的用户或上下文动态生成内容,实现个性化服务。 3. **验证的性能**:经过实践证明的高性能与高可靠性,能够支持大规模的应用场景。 4. **监控与分析**:集成的监控工具帮助开发者更好地理解应用程序的表现,并进行优化。 5. **集成的 OAM&P2 服务器方法**:在语音/网络演进过程中采用统一的管理与策略实施方式。 #### 三、CXP Phone Application Server 介绍 CXP Phone Application Server 是 Voxeo CXP 的核心组件之一,它负责处理电话呼叫,并将这些呼叫转换成应用程序可以理解的形式。该服务器支持多种语音协议,如 SIP、MGCP 等,并且可以与其他后端系统无缝集成。 #### 四、CXP 开发者环境 为了方便开发者进行应用程序的开发、测试和部署,Voxeo 提供了两种 IDE (集成开发环境): 1. **富客户端 IDE**: - 基于 Eclipse 插件的图形化 IDE。 - 支持外部或嵌入式的元数据仓库以及 CXPServer。 - 提供了专门针对 CXP 的视角和视图,便于开发者高效工作。 2. **轻量级客户端 IDE**:Commander for Web - 基于 Web 的图形化 IDE。 - 可以通过 Web 浏览器访问并与外部 CXP Developer 和 CXPServer 连接。 - 外部元数据仓库用于存储对象。 #### 五、学习目标 完成本培训课程后,您将能够: 1. **认识到电话应用服务器的优点**:了解电话应用服务器如何简化应用程序的开发和维护。 2. **理解 Voxeo CXP 的基本概念**:包括元数据、个性化和重用性等核心概念。 3. **熟悉 CXP 产品架构**:重点掌握 CXPServer 的使用及 CXP Developer 的操作。 4. **理解 CXP 与媒体平台及后端系统的集成**:学习如何将 CXP 集成到现有的技术栈中。 5. **意识到报告和分析的重要性**:通过数据分析来优化应用程序的表现。 6. **掌握使用 Voxeo CXP 构建、部署、管理和分析电话自助服务的方法**。 #### 六、实战练习:创建一个新的应用并欢迎来电者 本部分将指导您通过一系列步骤创建一个简单的电话应用,并实现对来电者的欢迎语。 1. **开发** - 启动 CXP Developer。 - 在网络模式下启动 DfE (Development Framework Environment)。 - 创建一个新的项目。 - 配置第一个对话对象(Output 对象)。 2. **部署** - 配置新服务。 - 在 CXPServer 上部署。 - 在 Control Center 中加载并启动您的服务。 3. **测试** - 拨打您的服务。 - 修改并重新部署,再次测试。 通过以上步骤,您可以体验到从开发到测试整个过程中的各个环节,并实际操作一个简单的电话应用。 通过本教程的学习,您不仅能够了解到 Voxeo CXP 的强大功能,还能掌握其实际应用技巧,从而为未来的项目开发奠定坚实的基础。
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