【知识点详解】
1. 期望理论是由心理学家维克托·弗罗姆提出的,它强调了个人努力、绩效与期望值、奖励之间的关系,认为人们的行为受到他们对努力能带来何种结果的期望值的影响。
2. 权力性影响力通常来源于个人在组织中的职位、资历或传统因素,不包括个人的才能因素。例如,管理者因为其职位所赋予的权力,可以强制执行规定和决策。
3. 非权力性影响力则基于个人的品质、知识、才能和情感联系,传统因素不属于非权力性影响力的构成部分。
4. 权力性影响力的特点包括强制性和强迫性,即领导者通过正式的职权来影响他人,不受奖惩影响,而不会潜移默化地改变他人的态度。
5. 双因素理论,也称为赫茨伯格的两因素理论,指出激励因素(如成就感、责任感、工作本身的满足感)与保健因素(如工作安全、工资、人际关系)是不同的,其中对工作的兴趣属于激励因素。
6. 人际关系学说由埃尔顿·梅奥等人提出,否定了“经济人”假设,强调劳动效率与工作环境、人际关系而非仅工作程序相关。
7. 权力性影响力不包含知识因素,因为知识通常是非权力性影响力的来源之一。
8. 非权力性影响力不包含传统因素,它更多地与个人的才能、知识和情感联系相关。
9. 功能制护理模式虽然能够节省护士人力和提高工作效率,但可能导致护理工作的整体性不强,因为它把护理工作划分为特定的任务,而非全面关注患者需求。
10. 参与式领导风格鼓励员工参与决策,集思广益,有助于提升团队凝聚力和工作满意度。
11. 自由放任型领导风格下,领导者很少运用权力,允许下属自由发挥,但可能不利于工作效率和质量的提升。
12. 授权不是简单的权力下放,而是一个分配工作和责任的过程,通常需要接受一定的监督和指导。
13. 赫茨伯格的双因素理论中,激励因素包括对工作的兴趣和成就感,而与下属的关系和工作安全感是保健因素。
14. 正强化是指通过给予正面反馈或奖励来增强某种行为,如护士长表扬护士,会增加护士做好事的意愿。
15. 表率激励是指领导者通过自身行为作为榜样,影响下属,促进他们的积极性。
16. 公平理论由亚当斯提出,关注个体对公平性的感知,即人们会比较自己的投入和产出与他人的对比。
17. 群众性卫生组织如红十字会,专注于公共卫生教育和援助。
18. 直接工时测定需要注意被测试者的熟练程度、操作难度、准备时间和不同测试条件下的差异。
19. 权力性影响力的特点是强制和强迫性,通常随权利地位的增减而变化。
20. 对行为的正强化是指通过表扬来增强该行为的再次出现。
21. 生命周期理论认为,对于非常成熟的下属,低工作高关系的领导方式更有效,即提供较少的具体指导,注重建立信任和支持。
22. 领导作风描述了领导者处理事务和工作行为的方式,但不涉及运用知识的能力。
23. 人与人之间最重要的是心理关系,这影响着相互间的互动和合作。
24. 一般群体中的典型角色包括自我中心角色、任务角色和维护角色,但不包括代理人角色。
25. 直接批评下属不属于有效的谈话技巧,好的谈话技巧应该注重激发对方的谈话欲望、启发真实表达并善于倾听。
26. 护理人员并非只有高级职务才具备领导职能,所有护理人员都可以通过领导力提升服务质量。
27. 生命周期理论中的成熟度主要指的是工作成熟度,包括技能和解决问题的能力。
28. 激励原则包括满足需求、设置目标和即时反馈,心理咨询可以作为支持手段,而强化动机是激励的一种方法。
29. 强化的主要类型包括积极强化(增强行为)、消极强化(消除负面结果以增强行为)、惩罚(抑制行为)和自然消退(停止强化导致行为减少)。
30. 护理人员的成长特点包括正规的教育背景、晚熟性(需要长时间经验积累)、群体协作和实践经验,以及终身学习的需求。
31. 归因理论认为人们会归因于行为结果的原因,如努力、态度、能力等,从而影响后续行为。
以上是对题目中涉及的管理学和心理学概念的详细解释,涵盖了期望理论、权力性与非权力性影响力、双因素理论、领导风格、激励原则等多个方面。这些知识点在护理管理中具有实际应用价值,可以帮助提升护理团队的效率和士气。