【某集团质量管理手册的制订】
该质量管理手册是某集团为了提升其质量管理，确保产品质量和企业声誉，遵循ISO/TS16949:2009、QC080000:2005、ISO14001:2004和OHSAS18001:2007等国际标准，结合集团自身实际运营情况而制定的纲领性文件。手册旨在统一和协调集团内部的各项管理活动，强化质量、环境、有害物质及职业健康安全管理，以达到降低成本、提高品质、保护环境和保障员工安全的目标。
手册中详细规定了管理体系的要求，包括以下几个核心部分：
1. **目的与适用范围**：明确了手册的应用领域，包括管理层的承诺、以顾客为中心的经营理念，以及管理方针的设定。
2. **引用标准**：列出了ISO/TS16949、QC080000、ISO14001和OHSAS18001等相关标准，作为制定管理政策的基础。
3. **术语与定义**：提供了质量管理中关键术语的清晰解释，以便于理解和执行。
4. **管理体系要求**：包括总则、管理体系结构、管理职责、资源管理、产品实现、测量、分析和改进等多个方面，涵盖了从策划到执行的全过程。
5. **管理职责**：强调了管理层的承诺，关注顾客需求，以及管理评审的重要性，确保管理活动的有效性和持续改进。
6. **资源管理**：涵盖了人力资源、基础设施、工作环境的提供和维护，确保资源支持质量目标的实现。
7. **产品实现**：详细描述了产品实现的策划、顾客相关过程、设计和开发、采购、生产和服务提供等环节，以及如何控制监视和测量装置。
8. **测量、分析和改进**：包含了对各种数据的监控，不合格品的控制，数据分析以驱动改进，并且设立了改进机制。
9. **程序文件与职责对照表**：明确了各个部门和岗位在质量管理过程中的职责和权限。
10. **兼容性对照表**：列出了ISO/TS16949、QC080000、ISO14001和OHSAS18001条款与集团程序文件的对应关系，确保与标准的兼容性。
此外，手册还包括了TS过程关系图、过程关系相互矩阵图、有害物质管理体系流程图等图形工具，帮助理解并执行各项管理流程。集团的组织架构图和职能任命书则明确了管理层级和责任分配。
通过这个手册，集团强调了质量不仅是企业的价值和尊严，也是其生存和发展的基础。所有员工都被要求严格按照手册执行，以实现质量、环境和职业健康安全管理工作的全面进步，满足客户和社会的期望。
某集团质量管理手册的制订充分体现了企业对于质量、环保、安全的重视，通过系统的管理框架和明确的职责分配，旨在建立一个高效、可持续的质量管理体系，从而提升集团的核心竞争力。
VIP享7折，此内容立减5.97元 
