### 糖果网上订餐系统需求分析报告
#### 一、产品介绍
**产品名称**：糖果网上订餐系统
**产品概述**：随着互联网技术的快速发展，传统的电话预订方式已经无法满足现代消费者的需求。糖果网上订餐系统旨在利用互联网技术提供一个便捷的平台，让用户能够轻松在线预订餐厅，并与商家进行高效互动。该系统不仅为用户提供详细的餐饮信息（如就餐环境、座位详情、菜品介绍等），还能让用户在线预定座位、完成订餐并提供反馈。同时，商家可以通过系统及时更新自己的信息、处理订单，并通知用户订单状态。此外，系统还支持餐厅排名、财务管理、菜单管理等功能。
**面向用户**：主要面向各类餐饮服务企业及其潜在顾客。
#### 二、产品需求
**1. 用户注册**
- **注册类型**：普通用户、实名认证用户、VIP用户。
- 普通用户：仅限于浏览餐厅及菜品信息，无法进行订餐操作。
- 实名认证用户：享有订餐权限，但订餐数量和金额有一定限制，并可享受部分商家提供的优惠。
- VIP用户：享有无限制的订餐服务，并享有更多商家优惠，但需支付季度会员费。
- 注册时需提供基本个人信息（如用户名、密码、电子邮箱等），实名认证用户和VIP用户还需提供身份证信息、住址等更详尽的资料。
**2. 登录**
用户可通过注册账号登录系统，进行后续操作。
**3. 查看餐厅信息**
- 展示餐厅的基本信息（如名称、ID、图片及文字描述）。
- 提供分类查询、动态搜索功能，方便用户快速查找感兴趣的餐厅。
- 点击进入具体餐厅页面后，可查看详细的餐桌信息和菜品信息。
**4. 查看餐桌信息**
- 显示餐厅内可用餐桌的照片、编号等信息。
- 支持按就餐人数分类查询、动态搜索。
**5. 查看菜肴信息**
- 展示所有菜品的详细信息（如名称、口味、图片、编号及价格等）。
- 支持按就餐偏好分类查询、动态搜索。
**6. 订餐确认**
- 用户选定餐厅、餐桌及菜品后，系统将自动生成订单。
- 用户可随时调整或取消订单，直至满意后再进行最终确认。
- 订单包含订单ID、用户名、餐厅ID、餐桌ID、菜品ID等信息。
**7. 商家短信确认**
- 用户确认订单后，商家需检查订单的可行性。
- 若可行，则通过短信通知用户确认订单。
**8. 商家更新信息**
- 商家可根据实际情况更新餐厅信息、菜品信息及优惠信息。
- 更新内容包括但不限于餐桌ID、菜品图片、价格等。
- 更新完成后，信息将被系统自动保存。
**9. 商家确认用户用餐**
- 商家需确认用户是否已实际到店用餐。
- 确认后，用户才可对商家及系统进行评价。
**10. 用户评价**
- 用户就餐后可对餐厅及系统的服务质量进行评价。
#### 三、系统流程图
系统流程图详细展示了用户的注册、登录、订餐以及商家确认订单等整个过程。
#### 四、用户、商家、管理员流程
**1. 用户流程**
- 用户登录或注册成为会员。
- 会员可修改个人信息，并享受订餐服务。
- 可根据需要选择、更改或删除已选菜单。
- 确认订餐后提交订单，由商家处理。
- 可对系统或餐厅提出建议。
**2. 管理员流程**
- 登录系统管理会员信息、商家信息。
- 发布广告信息。
**3. 商家管理流程**
- 登录系统更新信息。
- 查看新生成的订单，并确认可行性。
- 通过短信通知用户订单状态。
- 确认用户实际用餐情况。
#### 五、其他需求
**用户界面**
- 采用色彩鲜明的设计风格，提升用户体验。
- 包括登录窗口、关于我们、网上订餐、最新活动等功能模块。
**性能需求**
- 系统响应迅速，界面美观大方。
- 功能设计人性化，易于操作。
- 注册用户需通过身份验证进行订餐。
- 商家查询订单时支持多条件组合查询，响应速度快。
**安全需求**
- 设置不同级别的用户权限，如普通用户、实名认证用户和VIP用户。
- 确保数据的安全性和完整性。
- 系统具有良好的可扩展性。
糖果网上订餐系统旨在为用户提供便捷的在线订餐服务，同时为商家提供有效的订单管理和信息更新工具。通过细致的功能划分和流程设计，确保了用户、商家及管理员之间的顺畅沟通与高效协作。
