电脑售后服务行业管理软件 2.1 单机版

电脑售后服务行业管理软件 2.1 单机版 　　适用行业： 　　家电维修售后、电脑销售维修、办公设备维修维护、汽修汽配、医疗器械、摄影器材、通讯设备安装维护以及其他维修售后相关的企业。 　　该软件是为维修管理而设计的，同时具有强大的客户管理、库存管理、统计分析、零配件直接销售、退货、换货等功能。适用于维修、售后服务等行业；目前拥有数千家正式用户。权限可按照功能灵活分配，设计了“技术员”视图，使得可以限制技术员只能查询、操作自己的业务。网络版以SQL Server 2000为后台数据库；对于业务数据量大、稳定性要求高、操作终端多的用户尤其适合。 　　功能概述： 　　1.维修业务：维修登记、确认报价、检测维修、取机结算、业务审核、业务查询。 　　2.安装业务：安装登记、安装施工、安装结算、业务审核、业务查询。 　　3.销售业务：销售报价、销售开单、销售退货、报价单、销售单、退货单查询。 　　4.库存管理：产品资料、采购入库、即时库存（良品库、废品库、员工库）、出库开单员工领用、机器租借、配货发货、库存盘点、废件核销、报废翻新、拆卸组装出库单、入库单、盘点单、发货单查询。 　　5.客户关系：客户档案、业务回访、机器档案、保养合同。 　　6.厂商往来：备件往来、帐款结算、产品送修、数据汇总导出。 　　7.帐款管理：应收应付、现金银行、收支流水。 　　8.来电管理：来电受理、来电跟踪。 　　9.办公OA：资产管理、考勤管理、薪资管理、文档管理、知识库、网内短信、记事本。 　　10.基础信息：员工信息、客户地域、产品品牌、外观、类别、型号、随机附件、常见故障、维修项目、安装项目、维修状态、安装状态、购买商场、仓位目录、业务取消原因、收支帐户、收支项目、货运方式。