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ERP讲义
目录
第一编ERP 概述....................................................................................5
概述
1.1
现代企业面临的任务
................................................................................7
1.2
什么是
ERP
?
...........................................................................................8
1.3
什么样的企业、事业单位使用
ERP.....................................................13
1.4 ERP
处理什么业务?
..............................................................................15
1.5 ERP
的基本特点
......................................................................................15
可定制性
开放性
灵活性
普遍适用性
1.6 ERP
系统的发展历程
..............................................................................16
1.7 ERP
和定制开发管理信息系统的比较
..................................................19
企业经营战略和 的关系
2.1
什么是企业经营战略?
..........................................................................20
2.2
战略咨询的内容:
..................................................................................22
2.3 ERP
要为企业经营战略服务
..................................................................24
2.4 ERP
帮助完成企业经营战略的变革
......................................................24
2.5 ERP
和企业模型
......................................................................................25
2.6
业务流程图
..............................................................................................29
2.7
企业建模技术
..........................................................................................32
2.8 ERP
把企业经营战略固化成为日常业务流程
......................................33
第二编SAP 产品概述...........................................................................35
产品概述
3.1 SAP
公司简介
..........................................................................................35
3.2 R/3
系统
....................................................................................................35
3.3 R/3
系统模块结构
....................................................................................36
3.4 R/3
销售与分销
.......................................................................................38
销售与分销的主要功能和特点
销售业务涉及的企业结构
基本销售业务循环概述
3.5 R/3
生产计划和控制
...............................................................................48
生产类型
生产主数据
生产计划
生产计划、执行和控制的特点
销售及运作计划
需求管理
第1页共335 页
ERP讲义
主生产计划
物料需求计划
和 中的能力计划
3.6 R/3
物料管理
..........................................................................................69
物料管理主要功能和特点
物料管理业务涉及的企业结构
物料管理业务涉及的主数据
基本采购业务循环概述
采购业务解决方案
优化采购活动解决方案
3.7 R/3
财务会计
...........................................................................................89
3.8 R/3
控制
/
管理会计
..............................................................................101
3.9 R/3
资产管理
.........................................................................................108
3.10 R/3
质量管理
.......................................................................................111
3.11 R/3
项目管理
.......................................................................................116
3.12 R/3
人力资源系统
...............................................................................126
3.13 R/3
工厂维护
........................................................................................133
供应链管理
4.1
核心功能
--
供应链网络
.........................................................................147
4.2
核心功能
--
供应链计划
.........................................................................151
4.3
主要功能
--
供应链执行
.........................................................................154
4.4
主要功能
--
供应链协调
.........................................................................156
客户关系管理()
供应商关系管理
产品生命周期管理
7.1
产品生命周期数据管理
........................................................................171
文档管理系统
工程变更管理
业务工作流
物料主记录
物料表
集成
项目系统
产品配置
产品结构浏览器
7.2
生命周期协同
........................................................................................181
平台
系统的体系结构
9.1 R/3
系统开发工具
..................................................................................215
9.2 SAP NetWeaver......................................................................................216
9.3 mySAP
和其他应用系统的集成
...........................................................221
第三编SAP 解决方案.........................................................................223
全面的解决方案
第2页共335 页
ERP讲义
10.1 mySAP
解决方案商务套件
..................................................................223
10.2 my SAP All-in-One
解决方案
..............................................................224
10.3 SAP Business One................................................................................225
10.4 mySAP
商务套件━行业解决方案
....................................................225
10.5 mySAP
方案地图━业务模型
.............................................................226
航空和国防业解决方案
汽车工业解决方案
化工行业解决方案
消费品行业解决方案
工程建筑业解决方案
金融行业解决方案
医疗行业解决方案
高科技行业解决方案
高等教育和研究机构解决方案
保险业解决方案
媒体行业解决方案
钢铁行业解决方案
采矿业解决方案
石油天然气行业解决方案
制药业解决方案
公共部门解决方案
零售业解决方案
服务业解决方案
电信行业解决方案
公用事业解决方案
第四编SAP 的综合服务......................................................................282
的服务
11.1 SAP
的知识传播:产品和服务
..........................................................282
11.2 SAP
的支持组织
..................................................................................285
11.3
五项基本服务
......................................................................................286
11.4 SAP
高级支持服务
..............................................................................288
11.5 SAP
预防性保护服务
..........................................................................289
11.6
升级项目的预防性保护服务
..............................................................293
11.7 SAP
解决方案管理器
..........................................................................294
11.8
咨询服务
..............................................................................................296
11.9 mySAP
托管解决方案
.........................................................................297
11.10 SAP
全球支持服务
............................................................................297
11.11 SAP
专业培训服务
............................................................................301
第五编项目实施和持续改进...............................................................304
实施方法和流程
加速实施
13.1
第一阶段:项目准备
..........................................................................312
第3页共335 页
ERP讲义
13.2
第二阶段:设计蓝图
..........................................................................321
13.3
第三阶段:实施
..................................................................................329
13.4
第四阶段:准备上线
..........................................................................332
13.5
第五阶段:系统切换
..........................................................................335
第4页共335 页
ERP概述
第一编ERP概述
1 ERP概述
是 !!"#$!%& '(企业资源计划企业资源计划)的缩写,最初是由
美国的(&("#公司在年代初。根据(&("#的定义,系统是“一套将财
会、分销、制造和其它业务功能合理集成的应用软件系统”。
一个幽灵正在中国徘徊,很多领导者在尽力打听其他企业实施的效果,惟恐
落后于别人;很多软件供应商大力推销着自己的产品和服务;一个自称咨询顾问
的新兴行业也出现了。当今时代,越来越多的企业领导者意识到,他们必须选择并实施一
个系统。他们或者期待通过买这个软件把企业从面临的困境中拯救出来,或者期待这
个项目把企业的混乱局面一扫而光,或者期待扭转捉襟见肘债台高筑的资金状况,或者至
少期待不要落后于竞争对手。事实上,很多企业的领导者在上这个项目时对了解很不
够。对如何通过组织实施好项目提高企业管理水平也没有清楚的认识。往往由于领导
者对了解不够,对如何成功组织实施了解不够,导致实施过程中出现很多问题,
很多实施的企业没有得到预期的效果。尽管如此,更多的企业还是积极地研究,探索
投入很大的力量实施项目。
除了制造业之外,很多其他行业的企业事业单位,也实施了项目。这使认为
只适用于制造业企业的传统观念发生了很大改变。虽然很难从定义上进行理解,但成
功实施项目并获得效益的企业的样板作用,必然使公众重新认识什么是。
在全球竞争激烈的制造业大市场中,无论是流系统还是离散式生产,无论是单件生产
多品种小批量生产、少品种重复生产还是标准产品大量生产的企业内部管理都可能遇到以
下一些问题:如企业销售人员无法有把握地回答客户提出的产品交货日期和进度的问题;
签定和销售合同生产部门却没有办法如期交货;车间管理人员抱怨说采购部门不能及时供
应原料;一面存在在严重脱期交货的现象,一面企业里的半成品又堆积如山;生产部门和
采购部门则抱怨工程设计部门的修改屡屡使他们应付不暇,抱怨财务上拖延支付货款导致
供应短缺;财务部门则抱怨销售合同收不回款,资金周转困难;企业领导眼看着成本居高
不下,每个业务部门的具体困难却又都是事实;各个部门的统计数据不一致,时间上的延
误也往往无法满足迅速决策的需要,等等。
在生产流通的社会分工日渐细密,生产规模越来越大的环境下,保持企业灵活的应变
能力,迅速推出多样化的新产品,提供有竞争力的价格和服务,成为大多数企业目前所面
临的严峻问题。然而,这并不是中国的企业界特有的困难,社会化大生产的基本规律决定
了,如果生产规模以线形增长,管理的复杂性和工作量将以几何级数增长。
无论国内外,推行计算机信息处理技术为基础的管理信息系统都已经持续很长时间,
投入了巨大的人力财力。每个专门为企业定制开发的管理信息系统,几乎无例外地遇到难
以应付大量修改要求和维护要求的局面。加上现在频繁的行业和企业分化改组,市场经营
活动高速变化,管理信息系统难以满足管理业务需求的局面比比皆是。在几十年管理信息
系统开发应用的实践中,软件厂商意识到必须以高度灵活和可定制的通用管理信息系统来
第5页共335 页
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资源评论
- bg4acd2015-11-10已下载,感觉挺好的,但还没来得及仔细看。
- jeffhams2014-03-25很好的学习资料
yi_huang007
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