目 录
1 绪论........................................................................1
1.1 课题的研究背景......................................................1
1.1.1 中小企业电子商务应用现状.........................................1
1.2 课题研究的目的与意义................................................3
1.3 课题的研究内容......................................................3
1.4 课题的研究方法......................................................3
1.5 论文的内容组织......................................................4
2 电子商务对中小企业竞争力的影响.............................................5
2.1 对营销的影响........................................................5
2.1.1 传统营销方式的改变...............................................5
2.1.2 企业竞争形态的改变...............................................5
2.1.3 市场营销环境的改变...............................................5
2.1.4 信息传播和沟通的渠道的增加.......................................5
2.1.5 传统的市场营销组合(4P)理论受到挑战...............................5
2.2 对采购的影响........................................................6
2.3 对财务的影响........................................................6
2.4 对生产的影响........................................................6
2.4.1 促进生产过程现代化...............................................6
2.4.2 降低库存并且按订单生产 ...........................................6
2.4.3 形成数字化定制生产...............................................6
2.5 对客户关系的影响....................................................7
2.6 对管理模式的影响....................................................7
3 电子商务提升中小企业竞争力策略.............................................9
3.1 阶段性划分策略......................................................9
3.1.1 建立电子商务阶段.................................................9
3.1.2 商务电子化阶段...................................................9
3.1.3 企业信息化阶段...................................................9
3.2 具体策略............................................................9
3.2.1 采用 ASP 为中小企业提供服务 .......................................9
3.2.2 利用常用的电子商务工具开展网络交易和服务 ........................10
3.2.3 加盟中小企业网站及综合性网站 ....................................11
3.3 策略总结...........................................................11
4 电子商务提升中小企业竞争力案例............................................14
4.1 麦包包简介.........................................................14
4.2 麦包包的电子商务新模式.............................................14
4.2.1 以消费者为中心的新商务模式 ......................................14
4.2.2 成本创新低的新商务利益..........................................15
4.2.3 总结............................................................16
5 结论......................................................................17
致 谢.......................................................................18
参考文献.....................................................................19
