大学毕设论文--2015年北京联通kpi考核基础数据生产管理规程v1.0.doc

《2015年北京联通KPI考核基础数据生产管理规程V1.0》是针对中国联通北京分公司在2015年度对关键绩效指标（KPIs）进行考核时，如何管理和生成相关基础数据的规定性文档。这个规程旨在确保信息化事业部在数据生产过程中的一致性、准确性和及时性，从而为公司的决策提供可靠依据。 一、准利润预算完成率 1. KPI指标定义：这一部分明确了准利润预算完成率的计算方式和意义，它反映了公司在预定期限内实现的利润与预算目标的比较，是评估公司运营效率和盈利能力的重要指标。 2. 涉及信息化事业部数据指标及口径：信息化部门需提供的数据包括但不限于财务数据、销售数据等，且需按照统一的标准和口径进行统计，确保数据的可比性。 3. 数据指标来源：数据主要来源于公司的财务系统、销售系统以及其他业务系统，通过集成和汇总形成报表。 4. 展现格式：数据呈现通常采用表格、图表等形式，清晰展示预算与实际完成情况的对比。 5. 关键审核点：在数据生产过程中，有多个关键节点需要进行数据审核，以防止错误和偏差，如数据输入、计算逻辑、异常值处理等。 6. 提供路径及接收人员：规定了数据传递的流程和接收人，确保信息传递的顺畅和责任明确。 7. 生产流程中责任人及时间点：详细列出了每个步骤的责任人和完成时间，保证了数据生产的效率和质量。 二、切分结果相关指标——主营业务收入完成 1. KPI指标定义：主营业务收入完成率衡量的是公司核心业务的销售收入与目标的比较，反映主营业务的盈利状况。 2. 涉及信息化事业部数据指标及口径：信息化部门需要收集和整理主营业务的销售收入数据，确保数据准确无误。 3. 数据指标来源：数据通常来自销售系统的订单信息、财务系统的收款记录等。 规程中还可能涵盖其他KPI指标，如客户满意度、网络服务质量等，详细描述了各项指标的定义、涉及的数据、来源、处理和汇报流程，以及相应的责任分配。这样的规程对于提升企业的运营效率、保证数据质量、实现科学决策具有重要意义。同时，它也反映了信息化在现代企业管理中的关键作用，尤其是在绩效考核和业务监控方面。