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网站运营策划方案大型商业门户网站运营策划方案.doc
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网站运营策划方案大型商业门户网站运营策划方案.doc
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XX 网有限公司
密级:机密
地 区 运 营
指 导 手 册
内容,为公司机密,手册中的任何内容严禁泄露给第三方,违者 XX 网将追究其
法律责任。
XX 网 运营中心
2023 年 6 月 15 日
目 录
一、地区运营中心的筹建................................................................................................................4
1.1 岗位设立..............................................................................................................................4
1.2 人员培训..............................................................................................................................4
1.3 资源投入..............................................................................................................................4
1.4 经营目的..............................................................................................................................5
二、市场分析与目的客户................................................................................................................6
2.1 市场分析..............................................................................................................................6
2.1.1 竞争者状况...............................................................................................................6
2.1.2 市场机会...................................................................................................................6
2.2 市场定位..............................................................................................................................6
2.2.1 服务定位...................................................................................................................7
2.2.2 客户群定位...............................................................................................................7
2.3 用户分析..............................................................................................................................8
2.3.1 整体用户分析...........................................................................................................8
2.3.2 部分频道客户分析...................................................................................................9
2.4 产品定位............................................................................................................................12
2.5 客户需求分析....................................................................................................................12
2.5.1 信息传递.................................................................................................................12
2.5.2 形象展示.................................................................................................................12
2.5.3 公司办公.................................................................................................................12
2.5.4 营销支持.................................................................................................................12
三、市场营销策略..........................................................................................................................13
3.1 经营原则............................................................................................................................13
3.2 赢利模式............................................................................................................................14
3.3 经营策略............................................................................................................................15
四、宣传与推广..............................................................................................................................16
4.1 总体宣传策略....................................................................................................................16
4.2 宣传推广目的与对象........................................................................................................16
4.3 宣传与推广方式选择........................................................................................................17
4.3.1 网上宣传.................................................................................................................17
4.3.2 网上活动宣传.........................................................................................................18
4.3.3 媒体广告宣传.........................................................................................................19
4.3.4 网下推广活动.........................................................................................................19
4.3.5 展会宣传.................................................................................................................21
4.3.6 媒体报道.................................................................................................................21
4.3.7 口碑传播.................................................................................................................21
4.4 宣传与推广的实行环节....................................................................................................22
五、工作流程..................................................................................................................................24
5.1 高级别会员制作流程........................................................................................................24
5.2 粤信通商务会员制作流程................................................................................................27
5.3 网站功能改善、会员功能改善等工作流程....................................................................27
5.4 公司建站制作流程............................................................................................................28
5.5 广告制作发布流程............................................................................................................29
5.6 客户服务流程....................................................................................................................30
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