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SQL酒店管理系统实例附加C界面代码.doc
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SQL酒店管理系统实例附加C界面代码.doc
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数据库酒店管理系统实例(附 C#界面及代码)
目 录
第 1 章 前言...............................................................................................................................1
1.1 开发背景......................................................................................................................1
1.2 宾馆组织结构..............................................................................................................1
1.3 系统开发方法..............................................................................................................2
第 2 章 系统分析.......................................................................................................................3
2.1 可行性分析..................................................................................................................3
2.2 需求分析......................................................................................................................3
2.2.1 业务流程分析.....................................................................................................3
2.2.2 数据流程分析.....................................................................................................4
2.2.3 系统功能分析.....................................................................................................5
2.2.4 系统权限分析.....................................................................................................5
第 3 章 系统设计.......................................................................................................................6
3.1 系统功能模块设计......................................................................................................6
3.2 数据库设计..................................................................................................................6
第 4 章 系统实现.....................................................................................................................12
4.1 系统主界面................................................................................................................12
4.2 来宾登记模块............................................................................................................12
4.2.1 来宾开单............................................................................................................12
4.2.2 更换房间...........................................................................................................14
4.2.3 修改登记...........................................................................................................14
4.2.4 房间状态...........................................................................................................15
4.2.5 预定管理...........................................................................................................15
4.2.6 退出系统...........................................................................................................16
4.3 收银结账....................................................................................................................16
4.3.1 来宾结账............................................................................................................16
4.3.2 合并结账............................................................................................................17
4.3.3 拆分结账............................................................................................................18
4.4 业务查询....................................................................................................................19
4.4.1 结账单查询........................................................................................................19
4.4.2 所有来宾信息查询............................................................................................20
4.4.3 在店来宾消费查询............................................................................................21
4.4.4 离店来宾消费查询............................................................................................22
4.5 客户管理....................................................................................................................22
4.5.1 基本信息管理....................................................................................................22
4.5.2 来宾信息管理....................................................................................................23
4.6 系统维护....................................................................................................................24
4.6.1 房间项目设立....................................................................................................24
4.6.2 客户类型设立...................................................................................................25
4.6.3 操作员设立.......................................................................................................26
4.6.4 计费设立...........................................................................................................26
第 5 章 系统测试.....................................................................................................................28
第 6 章 结论.............................................................................................................................29
参考文献...................................................................................................................................30
致 谢.......................................................................................................................................31
附 录.......................................................................................................................................32
第 1 章 前言
1.1 开发背景
经济的快速发展,人们的生活水平和消费意识的提高,促进了旅游业的发展。宾馆
行业将面临着机遇和挑战。
宾馆客人管理是宾馆管理的一个重要且必须切实面对的工作,但一直以来人们使用
传统的人工方式管理宾馆,这种管理方式存在着许多缺陷,如:效率低、保密性差且较为
烦琐,此外随着客人数量的增长,其工作量也将大大增长,这必然增长客人管理者的工作
量和劳动强度,这将给客人管理信息的查找、更新和维护都带来了很多困难。
建立宾馆客人档案管理系统,采用计算机对客人信息进行管理,可以进一步提高宾
馆的经济效益和现代化水平,帮助宾馆工作人员提高工作效率,实现客人信息管理工作
流程的系统化、规范化和自动化。
通过具体的调查,目前油缘宾馆客人住宿登记管理还停留在人工管理的基础上,这
样的管理机制已经不能适应时代的发展,这样的方法将浪费许多人力和物力。随着计算
机技术的不断提高,这种传统的手工管理方法必然被以计算机为基础的信息管理方法所
取代。
客人档案管理作为计算机应用的一个分支,有着手工管理所无法比拟的优点,如:检
索迅速、查找方便、可靠性高、存储量大、保密性好、寿命长、成本低等。这些优点可
以极大地提高宾馆管理的效率。因此,开发一套可认为用户提供充足的信息和快捷的查
询手段的宾馆客人档案管理系统,将是非常必要的,也是十分及时的。
1.2 宾馆组织结构
油缘宾馆位于成都市新都区新都大道北侧,地处成绵高速新都出口一公里处。从宾
馆驱车十分钟可到达闻名全国的古寺名刹——宝光寺和美丽的升庵桂湖。宾馆按三星级
标准修建,集住宿、餐饮、康乐、商务、会议接待等综合服务为一体,为来宾精心构筑
一个环境优美舒适、人文气息浓厚的休憩、娱乐场合。
宾馆有客房 103 套(间),其中豪华套房 8 套,单人间 6 间,商务标间 10 间,豪华
标准间 79 间。客房整洁明亮,装饰讲究、温馨舒适,备有现代家具、彩电、中央空调
及完善的通讯设备和消防报警系统,40 间客房开通宽带上网服务,并有商务标间配置完
备的上网设施;中餐厅可容纳 300 人就餐,菜品独具特色、品种齐全、用料精细、做工
考究、风味独特;阳光茶楼清静典雅,服务热情周到;多功能会议室设施齐全,可实现
各会议室同步视频会议,能充足满足各类会务活动的需求;商务中心提供多种商务服务。
图 1-1 宾馆组织结构图
1.3 系统开发方法
油缘宾馆客人档案管理系统采用的是原型法的开发方法。本着开发人员对用户需求
的理解,通过简朴的系统分析、系统设计,快速实现一个原型系统,然后通过反复修改
来实现管理信息系统。
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