探析物业管理转型与互联网思维的关系论文.doc
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2022-12-21
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探析物业管理转型与互联网思维的关系论文
探析物业管理转型与互联网思维的关系论文
互联网1995年进入中国，在这三十年里飞速开展。现代企业都在经
历一个移动互联网时代，互联网思维的应用在于提升沟通效率，消
除距离，这正是互联网对传统行业的最大冲击。
面临各种环境的巨大变化，物业管理行业面临着大的变革，行业存
在着以下几个问题：
（一）行业内公司整体设施运作不理想，维修保养不得力。物业所
效劳的建筑的建立与物业管理脱节，没有从物业的生产、流通与消
费的全过程来通盘设计和全方位运作，配套设施运作不理想，物业
管理公司不能够预防、及时发现问题。
（二）经营模式单一，物业管理经费难以为继。大局部物业公司仅
有根底的物业效劳工程，收入仅靠收取少量的物业费。既限制了企
业自身的成长和开展壮大，又制约了企业效劳水平的提高、开展全
方位效劳的可能。
（三）效劳水平偏低。大局部物业公司缺乏良好的自主效劳意识，
物业公司以“管理者”自居，引起物业公司与业主的纠纷；业主不
能及时进行沟通交流和信息反应，导致物业公司和业主的矛盾不断
激化。
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