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鲜菜达电子商务系统分析与设计样本.doc
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鲜菜达电子商务系统分析与设计样本.doc
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鲜菜达电子商务系统
分析与设计
题目:
鲜菜达电子商务系统
组名:
成员:
班级:
电商 131
时段:
/3/28—/4/21
目录
1.简介.............................................................................................................................3
1.1 背景................................................................................................................4
1.2 定义、缩略语 ................................................................................................4
1.3 约束................................................................................................................5
1.4 参照资料........................................................................................................5
2. 业务概念分析 ...........................................................................................................6
2.1 概述................................................................................................................6
2.2 业务概念一览 ................................................................................................6
2.3 各种业务........................................................................................................7
3. 业务流程分析 ...........................................................................................................9
3.1 客户注册流程 ................................................................................................9
3.2 客户选购、提交订单 ..................................................................................10
3.3 订单管理流程 ..............................................................................................11
3.4 网站信息维护 ..............................................................................................12
3.5 客户关系管理 ..............................................................................................13
4. 用例图.....................................................................................................................14
4.1 参加者分析 ..................................................................................................14
4.2 总用例图......................................................................................................16
4.3 顾客用例图 ..................................................................................................17
4.4 后台用例图 ..................................................................................................27
5. 类图.........................................................................................................................33
6. 顺序图.....................................................................................................................35
6.1 注册用例顺序图 ..........................................................................................35
6.2 在线交流顺序图 ..........................................................................................35
6.3 产品订购顺序图 ..........................................................................................36
6.4 论坛交流顺序图 ..........................................................................................37
6.5 订单管理顺序图 ..........................................................................................40
7. 系统架构设计 .........................................................................................................42
7.1 系统布置图 ..................................................................................................42
7.2 系统组件图 ..................................................................................................43
1.简介
1)鲜菜达电子商务系统来由:
基于不断增长网民数量和不断发展网络市场,网上交易已经备受广大顾客青睐。电子
商务等网上交易活动已经成为市场中不可缺少一种商务模式。并且存在着非常大商机和发展
空间。与此同步,生活品质提高使越来越多人们开始关注健康、优质新鲜农产品。然而老式
菜市场正面临着越来越激烈竞争,互联网兴起无疑为各老式农产品公司提供了一条新成功之
路,网络开放性使消费者可以及时理解到产品信息,从而为农产品推广和销售提供了更多便
捷。随着着这种需求,网上农产品订购市场应运而生。
(2)鲜菜达电子商务系统重要业务:
该系统业务涉及:信息浏览,重要是查看各种农产品有关价位和品牌等;农产品订购,
消费者依照需求填写自己有关信息,对感兴趣饮品进行订购,同步拟定订购周期、送货时间
等信息;网上支付;续订和退订,退订时,客服负责截止订购记录;续订时,顾客支付一定
金额,继续订购直到退订;提供交流平台,在客户订单受理周期内,公司提供相应征询功能
及交流平台,并且联系快递公司送货上门。尽量做到对顾客及时服务,满足客户需求。
(3)鲜菜达电子商务系统约束:
鲜菜达作为一种新型电子商务系统,目的定位于全国,先某些地区进行试点,需要解
决一方面是推广问题,找到合伙农产品销售商或者商贩,然后是配送问题,由于农产品特殊
性,需要做到即时送达,配送费用问题也需要得到解决,商品质量也需要得到保障,这也是
一种特别核心问题。
1.1 背景
在饿了吗等互联网产品如此繁华今天,人们已经可以足不出户就可以享有到可口食物,
而对于当前年轻人或者菜农们来说,当前全国还没有一家专门做新鲜蔬菜虽然配送软件,而
对于某些年轻人来说,买菜时间已经成为一种奢侈,因此咱们打算开发一款用于类似把菜市
场搬到网上手机 APP,真正做到以便客户和商户。
互联网经济时代到来,给咱们生活习惯和生活方式带来了很大变化。当前,人们
可以足不出户享有各种各样服务。随着生活水平提高,越来越多人开始追求营养、健康、高
质量生活。优质新鲜菜品,始终以来备受人们青睐。互联网兴起为菜市场搬到网上提供了一
条新成功之路,网络开放性使消费者可以及时理解到产品信息,而不需要太多时间去采购菜
品给消费者们提供了更多便捷。随着着这种需求,这种即时配送菜品方式完全可以一试。
1.2 定义、缩略语
1、活动图:活动图是用来描述一系列顺序动作、成果及其他们之间关系图,重要用来
表达系统控制流程和业务解决流程,它重点关注业务过程中动作和成果。在软件开发中,活
动图重要用来和顾客交流,以辅助需求采集。
2、顺序图:显示一组对象为了实现某种功能,而彼此发送和接受一串消息,这组对象
也许是类、接口、构件和节点详细或原型化实例。它是一种以时间为序表达办法。
3、布置图:布置图是由节点和节点之间关联构成,节点代表解决资源类型或执行工作
任何事物,其上制品可以被布置和执行。
4、构件图:又叫组件图,代表从类到应用、子系统和系统任何事物,组件是对物理实
现类型定义,是一种抽象物理软件需求。
5、BBS:BBS 是英文 Bulletin Board System 缩写,翻译成中文为“电子布告栏系统”或“电
子公示牌系统”。 BBS 是一种电子信息服务系统。它向顾客提供了一块公共电子白板,每个
顾客都可以在上面发布信息或提出看法,初期 BBS 由教诲机构或研究机构管理,当前多数网
站上都建立了自己 BBS 系统,供网民通过网络来结交更多朋友,表达更多想法。
6、CRM:CRM(Customer Relationship Management),即客户关系管理。这个概念最初
由 Gartner Group 提出来,而在近来开始在公司电子商务中流行。CRM 重要含义就是通过对
客户详细资料进一步分析,来提高客户满意限度,从而提高公司竞争力一种手段。
7、SCM:SCM(全称 Super Chain Media)是一种全新概念互动视频格式。国外 SuperMV
开发团队以为将来视频一种重要发展应用方向就是交互式视频。因而开发这种格式发展目的
就是通过视频在观众和内容发行网站之间搭起一种互动与沟通桥梁,为欣赏节目观众和内容
发行网站提供全新服务。
1.3 约束
该系统存在重要限制和约束:
1)商户限制:
由于这是一种新兴农产品销售电子商务系统,而对于好多商户来说不能一下子就接受,
所此前期推广也许会遇到阻力。
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