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某市计算机信息系统集成行业发展报告.doc
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某市计算机信息系统集成行业发展报告
第一章国内外计算机信息系统集成行业概述
1.1计算机信息系统集成的定义
1.1.1计算机信息系统集成的定义
根据信息产业部颁布的《计算机信息系统集成资质管理办法(试
行)》(信部规[1999]1047号)中的定义,计算机信息系统集成(以下
简称系统集成)是指“从事计算机应用系统工程和网络系统工程的总体
策划、设计、开发、实施、服务及保障”,其内容主要包括工程实施、
硬件平台整合、软件系统整合、应用软件平台转换、新增功能开发和调
试等。
系统集成作为一种新兴的服务业,是近年来信息服务业中发展势头
最为强劲的一个行业。
1.1.2计算机信息系统集成行业产生的背景
进入20世纪90年代,伴随着IT产业的发展,越来越多的投资者涌入IT
硬件产品生产,硬件逐步开始步入“同质化”陷阱,利润逐步降低。而主
要的通用软件开发,则由于市场上“赢者通吃”的必然趋势,为几家大企
业所垄断。在这种情况下,提供个性化增值服务逐渐成为IT厂商增强竞
争力的主要手段。如何面向客户,满足客户的个性化需求,成为IT企业
建立核心竞争力的关键。此后,随着服务地位的提升,开始出现独立于
软硬件厂商的第三方服务提供者,IT服务业逐步摆脱了为软硬件产品提
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供售后服务的地位,开始成为IT产业价值链中独立的一环。作为IT服务
业中重要的行业——系统集成业也逐渐从软硬件代理和分销行业中分化
出来,成为近年来发展迅猛的一种新兴服务业。
图1和图2分别表示80年代与90年代IT产业价值链的变化。
图1:80年代IT产业价值链模型
图2:90年代前期IT产业价值链模型
1.1.3计算机信息系统集成产业的重要地位和作用
党的十六大明确提出“以信息化带动工业化,以工业化促进信息化”
的战略目标。信息化带动工业化就是利用我国发展信息化的后发优势,
打造先进的信息化生产力,带动、改造相对落后的农业化、工业化生产
力。信息系统集成则是利用现代信息技术改造传统产业和产品的重要手
段,是我国信息化战略中的重要环节。信息系统集成产业发展的快慢,
发展水平的高低,直接关系到我国走新型工业化道路的大问题。
此外,系统集成业作为现代信息服务业的重要组成部分,具有高附
加值、高效益、低能耗的特点,是某市的优势产业,其发展处于全国领
先水平。大力发展系统集成业,是充分发挥首都比较优势、大力发展知
识密集型服务业、提升某核心竞争力的必然选择。
1.2全球系统集成行业发展概况
1.2.1发展现状
据赛迪顾问估计,2004年全球系统集成市场的增长率达到4.0%,整
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体市场规模达到707.2亿美元,相比2003年3.8%的增长率,增加了0.2个
百分点。
2004年,美、日等发达国家经济复苏,其市场需求以软件开发和调
试为重心,市场增长平稳;以中国为代表的发展中国家经济发展势头良
好,市场需求仍以硬集成为主,软件开发和调试的比重逐年上升。
1.2.2基本特点
(一)全球系统集成市场发展不均衡,市场集中度趋于降低
世界经济发展的不平衡造成了全球系统集成市场发展的不均衡。以
美国、日本、欧盟为主的三大经济体占据了全球系统集成市场80%的市
场份额。其中尤以美国市场的市场贡献率最大,日本其次,欧盟位列第
三。
在历经了数年的经济滑坡之后,美日的经济增长趋于回升,但相比
亚太地区(日本除外)强劲的增长态势而言,其系统集成市场增长明显放
缓,在全球市场中所占的份额有所下降。美国、日本、欧盟虽仍旧位居
全球系统集成最大的区域市场,但全球系统集成市场的集中度已呈现出
日益下降的趋势。
(二)系统集成软化趋势明显,服务比重加大
随着用户市场的日渐成熟和IT系统建设的日渐完善,用户市场对于
硬集成的需求趋于稳定,集成项目中硬件的比重日益下降。与此同时,
高盈收低利润促使集成项目中软件和服务的比重日益突出,系统集成不
断“软化”的趋势日益明显。这一现象在集成市场发展相对成熟的美日欧
地区已较为普遍,在经济发展势头强劲的中国也已初露端倪。
(三)跨国合作日益增多,发展中国家备受关注
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目前,美欧日等国家信息系统建设已趋于完善,系统集成市场增长
趋于稳定;广大发展中国家的市场需求则呈上升趋势,全球系统集成市
场因而出现了系统集成企业纷纷向发展中国家市场流动,建立子公司或
成立合资公司的热潮。在市场竞争中,信息系统建设的本地化特征,即
信息系统建设和一国特定的政治、经济和文化环境密切相关,引发了国
外集成企业与当地品牌竞争与合作并存的景象。同时,凭借先进技术进
入广大发展中国家市场的IT产品供应商,也在不断加大与当地系统集成
企业的战略联盟与合作伙伴建设,以其先进的技术帮助当地集成企业在
项目招标中脱颖而出,以期实现利润的最大化。
1.2.3主要国家和地区发展概要
(一)美国:高度集中的全球最大市场,高度成熟的全球领导者
美国是全球最大的系统集成市场,长久以来凭借其在技术和人力资
源方面的优势垄断全球系统集成市场40%以上的市场份额。美国市场同
时也是系统集成发展最为成熟,市场集中度最高的地区。
由于市场趋于饱和,近年来,美国系统集成市场增长缓慢。集成市
场发展高度软化,美国市场用户IT应用水平较高,市场利润增长主要集
中在IT咨询、应用系统外包、业务流程外包的高端IT服务领域。IT系统
与自身业务能否无缝连接,以及IT投资回报率(ROI)的高低,是美国用户
普遍关注的焦点。从事系统集成的多是全方位的IT服务商,整个市场发
展已基本实现在IT服务产业链上的分工整合。美国IT服务市场先进的技
术、理念和经验正在影响和带动着其他国家的系统集成等IT服务市场的
快速发展,成为推动整个世界IT服务市场发展的重要领导力量。
(二)日本:市场平稳低速增长,企业垄断高度集中
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虽然2004年的日本经济增长有所回升,但日本系统集成市场的增长
仍很缓慢,保持在7%左右的市场增长速度。在全球市场中所占的市场份
额与去年基本持平,约为30%左右。
在日本社会中,由于受单一民族文化的影响,企业的关系是金字塔
型的。位于金字塔顶端的企业处于支配地位,与它形成直接供给关系的
企业称为一级承包商,与一级承包商形成直接供给关系的企业称为二级
承包商。如此类推,上下游企业因长期业务形成彼此信赖的企业间和人
际间的稳固关系,而形成了固定的业务路径,这造就了日本企业间特有
的金字塔结构的紧密关系,市场发展具有较强的封闭性和一定的稳定性。
再加上日本系统集成市场发展相对成熟,国内企业IT基础建设较为成熟,
高端服务市场需求相对稳定,因而市场增长幅度不明显。在日本本土,
富士通、日立和NEC等在信息产业内多元化发展的大型硬件厂商仍占据
日本系统集成市场中的主导地位,整个系统集成市场形成寡头垄断,集
中度比较高。
(三)亚太地区(不含日本):系统集成稳健增长,中国市场最具
潜力
亚太地区(不含日本)的系统集成服务市场在中国经济发展的迅猛推
动下获得了持续稳健的增长,广大用户对软件和服务的市场需求不断增
加。用户在IT应用中,开始关注IT投资回报率(ROI)的多少以及所建IT系
统与自身业务结合的紧密程度。
以韩国、澳大利亚、新西兰为代表的地区占据系统集成服务市场的
最大份额,然而,近年来随着市场成熟度的不断提高,增长速度明显放
缓。韩国是亚太地区最大的系统集成市场,增长率保持在15%以上,用
户IT应用市场利润增长逐渐向以IT咨询、应用系统外包、业务流程外包
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