酒店市场产品老化,产业环境变化,酒店面临转型
酒店的客流来源主要由企业客户、旅行社团客、散客等构成。随着酒店在线预订的发展,酒店由依靠地段的优势
吸引客源变为依赖互联网大流量平台招徕客流。酒店的客源越来越依赖互联网渠道,加之产品老化、经营成本上升、
品牌影响力不足等因素,大部分酒店的经营利润正在持续走低。
前台直接 旅游团
OTA团
旅游团客户与前台预订减少
预订入住 客源 散同价 互联网订单增多
观光旅游向深度定制化度假旅游过渡 部分酒店产品老化、模式陈旧,缺乏竞争力
智慧小区云服务平台整体解决方案智慧小区云服务平台整体解决方案智慧小区云服务平台整体解决方案用户对具有特色的住宿产品更加感兴主题酒店、精品酒店、度假酒店等受到欢迎
趣
住店客人的消费习惯成发生变化 公寓式酒店、度假酒店、别墅式酒店等成有力竞品
坚持服务品质和管理水平是酒店业最基本的属性
连锁化经营与信息化建设是酒店集团应坚持的发展方向