浅谈软件质量保证(ppt-15页).ppt

《浅谈软件质量保证》 软件质量保证是软件开发过程中的关键环节，旨在确保软件产品满足预设的质量标准和客户需求。这一概念由深圳市利波华管理工程有限公司在讲解中进行了深入探讨，涵盖了一系列的活动、目标、能力和流程，旨在提高软件开发的效率和可靠性。 软件质量保证的目标明确且具有层次性。目标一是确保软件质量保证活动有计划地进行，以规划为导向；目标二是通过客观验证，保证软件产品和活动符合相应的标准、规程和需求；目标三是将质量保证活动的结果及时报告给相关人员，以便于信息的透明和问题的及时解决；目标四是高级管理层需介入处理那些项目内部无法解决的不一致问题，确保决策的有效性。 接着，执行承诺意味着项目需遵循组织的政策，具备执行软件质量保证的能力。这包括设立专门的SQA（Software Quality Assurance）团队，提供必要的资源和资金支持，对团队成员进行培训，以及确保软件项目团队理解和接受SQA的角色和价值。 执行活动是保证质量保证计划落地的关键步骤，包括制定SQA计划，按照计划开展活动，参与软件开发过程，评审活动的一致性，审核工作产品，定期报告结果，记录并处理偏离，以及与客户SQA团队的定期评审。这些活动贯穿于软件开发的各个阶段，确保每个环节的质量可控。 测量和分析是评估SQA活动效果的重要手段，通过对成本、进度的跟踪和比较，以及独立专家的定期评审，可以持续改进SQA活动，确保其有效性和适应性。 工作流程的设定是保证质量保证有序进行的框架，从需求管理、项目规划到审计和后期评估，每个环节都应有明确的责任人和反馈机制。例如，年度SQA计划的制定，审计的执行，以及对不合规项的处理，都需要定期审查和调整，确保与项目目标的一致性。 案例分析部分虽然没有给出具体细节，但通常会包含实际操作中的经验和教训，有助于深化对理论知识的理解和应用。 软件质量保证是一个系统性、全面性的工程，涉及到组织的策略、项目的执行、团队的协作以及持续的监控与改进。只有通过严谨的流程和不断的学习，才能确保软件产品的高质量和用户满意度。