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零售与电子商务中的直复营销定.ppt
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零售与电子商务中的直复营销定.ppt
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10. Direct Marketing in
Retail and E-Commerce
零售与电子商务中的直复营销
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MajorRetailersarenolongerjustshopkeepers
大型零售商不再仅是店主
手机营销
3
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2.Orderisreceived
公司收到订单
Direct Marketing Association
1.Customer
placesorder
顾客下订单
3.Orderis
pickedandpacked
拣货与包装作业
5.Orderis
delivered
交货作业
4.Orderis
shipped
出货作业
7.ReturnandRefund
退货与退款
4
6.Order/product
communications
订单
/
货物信息沟通
ManagingtheE‐‐Commercefulfillmentprocess
电子商务订单履行过程管理
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