计算机网络机房安全运维管理制度.docx

计算机网络机房安全运维管理制度是确保互联网服务稳定、可靠、安全运行的重要规范。这份文档主要涵盖了三个方面：机房工作人员治理制度、技术效劳人员治理制度和技术开发人员治理制度。 一、机房工作人员治理制度 机房的安全管理是机房运行的基础，主要包括以下几个要点： 1. 防火防盗：机房内禁止吸烟和使用明火，不允许存放易燃易爆物品，以降低火灾风险。 2. 环境控制：机房工作人员需监控空调运行，保持恒温恒湿，确保设备正常工作。 3. 效劳器管理：效劳器需24小时运行，未经许可不得随意关闭，必要时需得到负责人批准。 4. 设备维护：定期进行设备检查和维护，记录异常情况并及时报告。 5. 软硬件管理：软件硬件配置更改由系统管理员执行，外来存储介质使用前需查毒。 6. 设备物品管理：机房资源仅限内部使用，外借需审批并记录归还。 7. 清洁卫生：保持机房整洁，定期打扫，禁止存放杂物和携带非工作用品。 8. 人员进出：非机房人员进入需得到批准，并由专人陪同登记。 二、技术效劳人员治理制度 技术效劳人员的职责包括： 1. 故障排查：与机房人员沟通，预判问题并制定解决方案。 2. 出入管理：进入机房前需登记，全程有工作人员陪同，操作需记录。 3. 信息安全：不得复制配置信息，不得泄露给第三方。 4. 新设备指导：安装新设备时，需告知机房管理人员使用和维护注意事项。 三、技术开发人员治理制度 开发人员的活动受到更严格的控制，主要包括： 1. 出入登记：进入机房需填写登记表，有工作人员陪同操作。 2. 软件和参数管理：未经许可，不得在中心机房设备上随意修改软件和参数。 3. 数据备份：新系统配置后，应书面告知机房人员备份需求和周期。 4. 数据传输：原则上使用FTP，特殊情况需负责人批准后使用便携式设备。 5. 应用测试：在个人测试机上完成，确保安全后再部署到服务器。 6. 特殊操作：遇到问题及时通知机房人员，避免在服务器上进行试验操作。 7. 允许的操作：上传下载数据、系统升级维护、新应用系统安装配置。 8. 禁止的操作：修改服务器安全配置、在服务器上调试程序、未经授权重启服务。 这些制度旨在保障机房的运行安全，防止数据丢失和系统故障，同时也保护了网络安全，避免了非法操作和潜在的风险。通过严格遵守这些规定，可以确保计算机网络机房的高效、安全、稳定的运维。