网站推广使用促销工具一般以在线的方式进行,促销具有信息沟通、刺激和诱
导的作用。
3、完整的网站资产由知名度、形象、内容品质、专有技术以及用户对网站的忠诚
度组成,忠诚度是一个核心构成,由于我社的业务是徒步旅游,基于徒步爱好者追求
新鲜刺激的情况下,想要吸引回头客是不现实的,因此我们要力图让旅客在感受我
们优质的旅游服务后,向更多的顾客传达信息,
4、在线公关的合理运用。
公共关系的特点是:具有高可信度;可以让对推广促销存有戒心者放弃抵触情
绪;可以让信息沟通具有戏剧性,成为公司或网站戏剧化的潜在力量。旅行社可以
采用网上新闻发布会的形式,或者举办各活动,赞助和慈善捐赠以及网上活动测试等
等方式。 这样既打响了旅行社的知名度,又使旅行社的形象得到很大的提高。
5、推广策略,多样化的传播方式,可以形成一个综合性计划,使得旅行社的
推广计划透过天衣无缝的整和提供清晰、一致的信息,并发挥最大的传播效果。
6、提高用户忠诚度,为了抓住用户的注意力,吸引回头客,旅行社必须考虑如
何留住顾客。因此必须首先重视顾客、在网站上提供足够吸引用户的内容,提供尽
可能方便的购物环境,充分利用INTERNET的互动性和即时性,向客户提供个性化服
务,加强对顾客的售后服务,建立专项社区和尊重用户的个人隐私。
四(企业的核心竞争力
1、旅游资源是自然界和人类社会能对旅游者产生吸引力,可以为旅游业开发利
用,并可产生经济效益和社会效益.应努力提高丰富的徒步资源的品位标准。
2、好的服务可以让旅游者感到亲切、温馨,玩得也开心、舒心.我们具有旅游的专
业人才,为旅行者量身订制旅游计划,而且员工都是经过专业的培训,具有较高的
素质.好的形象使旅游者产生一种追求感,进而促使旅游者前往,要实现企业的可持
续发展,保持旺盛的生命力,关键是要树立与维持在旅游者的良好形象.