日产4S店网络管理员岗位职责.doc

【日产4S店网络管理员岗位职责】 在日产4S店，网络管理员的角色至关重要，因为他们的工作涉及维护整个公司的网络基础设施，确保数据安全和业务流畅。以下是对网络管理员具体职责的详细说明： 1. **监控DMS服务器**：网络管理员需实时监控DMS（Dealer Management System）服务器的通道队列状态，确保数据传输的高效性和稳定性。 2. **资源管理**：持续关注DMS服务系统的资源使用情况，防止因资源过度占用导致的服务中断或性能下降。 3. **网络带宽管理**：保证至少2M带宽为服务器预留，以应对突发流量需求，保障服务器的正常运行。 4. **备份验证**：每天早晨检查DMS服务器的备份是否成功，这是数据安全的重要环节，防止数据丢失。 5. **系统安全**：定期执行服务器的杀毒操作，及时修补系统漏洞，防范病毒和恶意软件的侵入。 6. **远程支持工具**：保持协通XT800远程支持软件始终开启，便于联友技术团队远程操作和维护服务器。 7. **系统升级**：密切关注经销商门户网上的DMS服务器升级公告，按计划进行升级，并在升级失败时请求联友的远程协助。 8. **客户端同步**：DMS服务器升级后，需要对所有DMS客户端进行相应的更新，以保持系统的一致性。 9. **财务服务器管理**：定期对财务U8服务器进行杀毒和系统漏洞修复，确保财务数据的安全。 10. **凭证传输检查**：每月月底，对U8服务器和所有客户端进行凭证传输版本的核查，并截图发送至指定邮箱，确保财务流程的合规性。 11. **硬件监控**：每天检查服务器、路由器、交换机等网络设备的运行状况和环境，预防潜在故障。 12. **网络性能优化**：确认所有客户端电脑都安装了杀毒软件，并定期进行杀毒和漏洞修补，同时检查和优化网络延迟，确保每个节点的延迟不超过100ms。 13. **带宽分配**：合理分配公司内部网络带宽，保证所有员工的网络使用需求。 14. **网络行为管理**：监控员工的网络使用，防止利用公司网络进行非工作相关活动，如网购、下载、游戏等。 15. **权限管理**：使用DMS管理员账号登录客户端，根据员工职责分配合适的访问权限。 除网络管理职责外，该岗位还涉及公司办公设备的维护： 1. **耗材管理**：采购硒鼓、色带、色带芯等日常办公耗材，并备有备份，以保证设备正常运行。 2. **设备维护**：检查打印机、传真机等设备的运行状态，及时更换耗材，并做好更换记录。 3. **门禁系统**：每月月底更改办公区门禁密码，确保办公区域的安全。 4. **通信设施**：维护集团电话，确保通讯畅通无阻。 5. **监控系统**：监控公司监控摄像头的运行，确保所有监控点的图像清晰，提高安全管理。 此外，网络管理员还承担一部分培训协办工作： 1. **培训设备支持**：确保培训教室的网络设备、投影、功放等能正常运作。 2. **教学材料准备**：负责打印调查问卷、考试卷等教学资料。 3. **学员管理**：发放教材、听课证，组织学员签到，并回收签到表。 4. **餐饮安排**：课后带领学员到员工餐厅用餐。 5. **合影留念**：新开班时组织合影，课程结束后在专营店门口再次合影。 6. **出行协助**：帮助学员预订返程火车票和飞机票。 7. **培训协调**：全面协助培训相关工作，完成经理安排的其他任务。 日产4S店的网络管理员需要具备全面的网络技术和设备管理能力，同时还需要一定的组织协调和客户服务技能，以确保店内网络系统的稳定和高效，以及培训活动的顺利进行。