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美的海外市场部电子商务方案书.doc
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美的海外市场部组建与
电子商务方案书
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目 录
一、公司简介 4
二、概述 ...................................................................................6
�美的定位 6
�美的优势初探 .............................................................................6
�化了流通环节,提高了直接经营模式 ....................................................6
�美的提供新颖有效的营销工具 ...........................................................7
�为美的提供了广阔的发展空间,无限商机在手 ...........................................7
�为美的加强企业部管理,方便企业员工沟通 .............................................7
�电子商务必将降低美的的经营成本 ......................................................7
三、SWOT 分析 8
单从功能分析,美的现在要将现有转化成一个有知名度、容丰富、功能齐备的。
这样才能踏足国际电子商务的市场。 ......................................................8
四、海外前台构建 ...........................................................................9
�功能革新 .................................................................................9
经过分析其他同类型,我们除了保留一些传统企业网上电子商务的基本功能外,
更为美的海外设计一系列独特功能:........................................................9
�海外企业特徵 ............................................................................10
五、海外后台支持 ..........................................................................13
六、项目管理 ..............................................................................14
�项目时间表 ..............................................................................14
�人力投入 14
七、报价 ..................................................................................15
�策划编辑(负责品牌建设与容规划撰写) ....................................................15
�创意设计(承担的创意设计) ..............................................................15
�硬件报价(后台技术的规划、开发) ........................................................15
�软件与维护费用 ..........................................................................16
七、服务承诺 ..............................................................................18
�网上应用服务 ............................................................................18
�海外维护 ................................................................................18
If VPN has SLA, money-back guarantee will be provided by SP.......................18
八、美的电子商务的发展 ....................................................................19
�与现有 ERP 接合 ..........................................................................19
�结合维修站系统 ..........................................................................19
�组建 SCM 系统 ............................................................................19
九、总结 ..................................................................................20
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电子商务,既使消费者获得优质的在线服务又使商家获得无限商机,何乐而不为?!随
着电子商务的思想日益深入人心,美的电子商务已不再局限国,她的发展趋势注定她将大步
迈向海外,跨入国际市场,将美的产品推广全球……
您需要一个怎样的电子商务,网盈能替您想到做到!
二、概述
电子商务(e-Commerce)简单地说即是在互联网上做交易。个性化、自动化的服务为商业
企业增加商机、降低成本,同时可以更好地建立和加强同客户、合作伙伴之间的关系。为了
获得这些利益,许多公司现在都积极拓展电子商务,包括销售、市场和客户服务,在线金融
财务服务,价值链集成,以与公司采购等业务。
随着全球信息向网络化方向发展,Internet(因特网)在世界上已不再单纯是一种技术,
更主要的是 Internet 已成为一种新的经营模式,从 4C (Connection、Communication、
Commerce & Co-operation)层次上彻底改变了人类的工作、生活、学习和娱乐方式,已成为
国家经济和区域性经济增长的主要动力,Internet 正成为世界最大的公共资料库。它包容着
数不清的信息资源,任何最新的信息都可以通过网络搜寻迅速获得,更重要的是,大部分信
息都是免费的。应用电子商务,可以使企业得到以前无法获得的商业资源,真是商机无限,
在激烈的市场竞争中领先对手。
美的定位
所谓定位就是在 Internet 上扮演什么角色,要向目标群(浏览者)传达什么样的核心概念,
透过发挥什么样的作用;因此,的定位相当关键,换句话说,定位是建设的策略,而架构、
容、表现等都围绕这些定位展开。
根据分析,美的海外的主要对象是海外经销商,其次是一般消费者。
经销商
➢ 期望更多地方的公司了解美的历史、现状、规模、产品、销售策略、网上交易等
服务
➢ 季节性产品要更快反应速度和准确的交货期
➢ 期望有安全而有保障的网上交易模式
➢ 期望美的能提供全面的销售,包括安装、简单检修、维护与网上支援等优质服务
一般消费者
➢ 期望了解公司所从事的行业,产品类别
➢ 了解公司实力、从而对公司有信心
➢ 有全面而安全的网上购物环境
➢ 直接从网上获得最新产品资讯
➢ 期望美的能提供全面的销售,包括安装、简单检修、维护与网上支援等优质服务
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