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计算机及网络管理制度.doc
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XX 发电有限公司计算机及网络管理制度
1 目的
1.1 为了加强公司计算机网络、软件管理,保证网络系统、MIS 系统、OA 系
统、计算机、系统数据库安全运行制定本制度。
1.2 本制度适用于公司管理信息系统、办公自动化系统、计算机网络系统的运
行维护和管理。
2 范围1。2ﻫ 计算机网络系统由计算机硬件设备、软件及客户机的网络系统配
置组成.
2。2 软件包括:服务器操作系统、门户网站数据库、办公自动化系统(OA)、管理
信息系统(MIS)及相关应用软件等。3 。2ﻫ网络系统配置包括公司内部各部门
计算机在网络上的名称,IP 地址分配,用户登录名称、用户密码、OA地址
设置及 Internet 的配置等。
3。 职责1。3ﻫ 计划部为为公司计算机信息、网络安全运行的归口
部门,负责计算机信息系统、网络系统的日常维护和管理。2。3ﻫ
计划部信息管理人员负责系统软件的调研、安装、升级、保管工作;
3。3 计划部为计算机系统、网络、数据库安全管理的归口管理部门。
3.4 计划部信息管理人员负责计算机网络、办公自动化(OA)、管
理信息系统(MIS)的安全运行;服务器安全运行和数据备份;intern
et 对外接口安全以及计算机系统防病毒管理;各种软件的用户密码
及权限管理;协助职能科室进行数据备份和数据归档。
3。5 信息管理人员执行企业保密制度,严守企业商业机密;6 。3ﻫ
本公司员工应严格执行计算机安全管理制度,遵守企业保密制度。
3.7系统管理员的密码必须由计划部信息管理相关人员掌握。
4.管理1。4ﻫ系统维护
4。1。1 信息管理员每日定时对机房内的网络服务器、数据库服务
器、MIS服务器、OA 服务器、Internet 服务器进行日常巡视,
并填写《网络运行日志》〔附录 A〕.
4。1.2 对于系统和网络出现的异常现象计划部应及时组织相关人
员进行分析,制定处理方案,采取积极措施,并如实将异常现象记录
在《网络运行日志》〔附录A〕。针对当时没有解决的问题或重要的
问题应将问题描述、分析原因、处理方案、处理结果、预防措施等内
容记录在《网络问题处理跟踪表》〔附录 B〕上。部门负责人要跟踪
检查处理结果。
4。1.3 定时对相关服务器数据进行备份。
4.1。4 定时维护 OA 服务器,及时组织清理邮箱,保证服务器有充
足空间,OA 系统能够正常运行,对系统数据进行定期备份,保证 OA
系统数据在服务器故障后能完整进行数据的导入5 。1。4ﻫ定时维护
MIS 服务器,并对系统数据进行定期备份,保证 MIS 系统数据在服务
器故障后能完整进行数据的导入。4.1.6 ﻫ维护 Internet 服务器,
监控外来访问和对外访问情况,如有安全问题,及时处理。
4.1。7对防火墙进行检测并制定服务器的防病毒措施,及时下载
最新的防病毒疫苗防止服务器受病毒的侵害.4.2ﻫ 客户端维护
4.2。1 按照各部门计算机使用人员的姓名编号计算机用户,分配
计算机名、IP 地址、用户名、登录密码;IP地址由信息中心统一分
配登记备案,任何人不得擅自修改。
4。2。1。1帐号申请新员工使用计算机,需向部门主管提出申请经
批准由计划部负责分配计算机、OA 的 ID和邮箱、MIS系统的 ID 和
密码、门户网站的 ID 和密码并确定其使用权限。计划部信息管理人
员负责软件客户端的安装调试。
4。2.1.2 使用
办公自动化系统(OA):公司局域网内,在地址栏输入 HTTP://1
0。171。3。6 (公司局域网外,使用 VPN进行连接,IP地址:22
1。237。207.157,再根据 ID和密码登陆) 进入 OA 登陆界面,用户
名为用户本人姓氏的全拼音和名的声母(如 王明 用户名为 wang
m),用户初始密码为 55555,第一次登陆后必须在OA 系统中修改密
码防止他人使用你的ID,用户如无法独立修改可由信息管理人员协
助完成修改.
MIS 系统:计算机信息管理人员完成安装调试客户端,按分配的 ID 进
行登陆(一般为本人姓名的声母,如王明则为大写字母 WM),用户初
始密码为 0000,第一次登陆后须修改密码防止他人使用你的 ID,如
无法完成设置,可由信息管理人员协助完成设置。
门户网站:公司局域网内,在地址栏输入 HTTP://10。171。3.7进入
XX 发电有限公司网页,如需进入部门站点进行新闻、信息的录入则需
登陆 ID 和密码(一般为本人姓名的声母,如王明则为字母 wm),用
户初始密码为 0000,第一次登陆后须修改密码防止他人使用你的 I
D,如无法完成设置,可由信息管理人员协助完成设置。
4.2.1。3 帐号注销:员工调离本公司应将本人所使用的计算机名、
IP 地址、用户名、登录密码、OA 的ID 和邮箱、MIS系统 ID 等
信息以书面形式记录,经计划部信息管理人员核实并将该记录登记备
案。信息管理人员对离职人员OA、MIS 系统门户网站中的公司资料
信息备份以及拿到人事部门的员工离职通知单,方可对该离职人员所
用的帐号信息删除。
4.2。4 计划部信息管理人员负责为客户机安装防病毒软件,并通知和
协助网络用户升级防病毒疫苗。4.2.6ﻫ 对于网络用户传播、复制、
制造计算机病毒或采用黑客技术而致使计算机网络瘫痪造成重大损
失的情况,将给予严肃处理.3。4ﻫ 系统及平台软件的管理1。3。4ﻫ
系统及平台软件采购1。1。3。4ﻫ 由计划部信息管理员提出相关系
统软件的采购及升级申请,填写《软件引进、升级审批表》〔附录
D〕,经部门主管审批公司领导批准后采购.2。1。3。4ﻫ 应将原始
盘片、资料、合同及发票复制件归档案保存.3。3.1。4ﻫ 应办理软
件注册手续,并将软件认证号码、经销商和技术支持商相关信息填入
《软件信息表》〔附录 C〕.
4.3。2 系统、平台软件的管理1。2。3。4ﻫ 计划部信息管理人员负
责软件的安装.
4。3。2.2 计划部信息管理员负责保存和使用软件的复制盘片,也可
根据需要从档案借出原始盘片,复制相关资料留存使用。
4。3。2。3 信息管理人员应及时下载系统及平台软件的相关补丁程
序,并与原系统进行配套管理和使用。
4。3.2.4 信息管理员负责将软件商信息记录在《软件信息表》〔附
录 C〕,就软件技术问题与软件商联系,并负责软件的升级,升级程序
执行4。1。1 。
4。4 软件维护
4.4。1 用户向信息管理人员提交软件维护请求。接到请求的信息管
理人员应及时提供维护服务,并填写《维护记录》〔附录E〕。
4。4。2 对于较复杂的问题,处理人应及时与信息管理员沟通,信息
管理员组织研究解决方案,及时处理问题。
4.4.3 应记录处理问题的方案及结果,信息管理员定期组织交流,总
结汇总各种软
件的问题,以便改进软件,积累经验,提高处理问题的技术水平。
4。5 软件的借用
4。5。1 用户需自行安装系统和专业软件时,应填写《软件借用记录》
〔附录 F〕,办理借用手续。
4。6 软件有效版本管理
4。6。1 信息管理员应建立系统、平台、专业、管理软件的有效版
本清单,并定期发布,格式见《软件有效版本清单》〔附录 G〕。
4。7 数据备份管理
4.7.1 服务器数据备份1.1 。4.7ﻫ每周应至少做二次OA、MIS/门
户网站数据的备份(每周一和周四),并在备份服务器中进行逻辑备
份的验证工作,经过验证的逻辑备份存放在不同的物理设备中,至少
同时保留两个完整的数据备份.
4。7。1.2每周应检查一次磁带记录机对数据库进行的自动实时备份
情况.
4。7.1。3 自动或手工备份的数据应在数据库故障时能够准确恢复.
4。8 计算机病毒防治1。4.8ﻫ 在服务器和客户端微机上安装病毒
自动检测程序和防病毒软件,信息管理人员应及时下载防病毒疫苗,
用户应及时下载疫苗并检测、杀毒。4.8.2ﻫ 在向微机及服务器拷
贝或安装软件前,首先要进行病毒检测.
4。8.3 对于外来的图纸和文件,在使用前要进行病毒监测.8。4ﻫ。
4 送外维修和欲联网的计算机必须经过病毒检测后,方可联入网络。
5。8。4ﻫ 为了防止病毒侵蚀,员工和信息管理人员不得从 interne
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