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《电子商务概论》复习资料第一章主要涵盖了电子商务的基本概念、特点、产生原因以及分类。以下是针对这些知识点的详细解释： 1. 电子商务的概念：电子商务（E-commerce）是指利用电子信息技术手段，通过互联网等网络进行的商品和服务交易活动。它涵盖了一系列商务活动，如在线购物、电子支付、网络营销、供应链管理等。 2. 电子商务的主要特点： - 数字化：电子商务的基础是信息的数字化，使得数据传输快速、高效。 - 网络外部性：随着更多用户加入网络，电子商务的价值会呈指数级增长。 - 集成性：电子商务整合了销售、物流、支付等多个环节，实现了业务流程的无缝连接。 - 协调性：电子商务允许各方协同工作，提高了商业活动的效率。 - 全球性：不受地域限制，可实现全球范围内的交易。 3. 电子商务产生的原因： - 技术进步：互联网的普及和计算机技术的发展为其提供了基础。 - 经济全球化：国际贸易的需求推动了电子商务的发展。 - 消费者需求：消费者对于便捷、快速购物方式的追求。 4. 电子商务的四种分类方法： - 按网络使用类型：EDI（电子数据交换）商务、Internet商务、Intranet商务。 - 按交易主体：B2B（企业对企业）、B2C（企业对消费者）、C2C（消费者对消费者）、C2B（消费者对企业）等。 - 按交易对象：有形商品电子商务、无形商品电子商务（如服务、软件、信息）。 - 按网络接入方式：如局域网电子商务、广域网电子商务等。 5. 电子商务的影响： - 改变了商业模式，促进了新型企业的崛起。 - 提高了交易效率，降低了交易成本。 - 加强了企业与消费者的互动，改善了客户服务。 - 影响了传统零售业，推动了线上线下融合。 6. 单项选择题答案解析： - 电子商务是以D.信息网络技术为手段的商务活动。 - 电子商务根本性的标志是A.互联网在商业上的应用。 - 全球信息基础设施委员会电子商务组对电子商务概念的重要贡献是A.把服务列为交易对象。 - 电子商务的根本特点是A.数字化。 - 电子商务产生的时间是D.20世纪90年代。 - 企业间电子商务的另一种形式是非特定企业间的电子商务，即A.非特定企业间的电子商务。 - 电子商务的技术基础是B.EDI。 - 把电子商务分成EDI商务、Internet商务、Intranet商务是按照A.网络使用类型分类的。 - 商务活动赖以存在的技术基础发生革命性变革的根本性标志是B.互联网在商业上的应用。 - 电子商务的灵魂是D.商务活动。 - 具代表性的是A.框架结构的电子商务结构。 - 被称为网络身份证的是B.数字证书。 - 电子商务交易过程中的主要特点是D.协调性。 - 反映电子商务发展的综合指标是C.电子商务交易额。 - 将电子商务分为有形和无形商品的依据是B.交易对象。 - 梅特卡夫定律描述的是C.网络的价值等于网络节点数的平方。 - 边际收益递减规律由A.托马斯·马尔萨斯提出。 - 电子商务产生的客观原因是A.国际经济交往迅速发展。 - 费用较高的网络类型是B.EDI。 - “非完全电子商务”指的是C.EDI电子商务。 7. 多项选择题答案解析： - 电子商务中的信息网络技术包括：A.网络技术、B.数据库技术、C.安全技术、D.支付技术、E.EDI技术。 - 全球信息基础设施委员会电子商务工作组的定义包含：商品和服务的交易、商业交易、以及公共政策问题。 以上是对《电子商务概论》复习资料第一章内容的详细解析，涵盖了电子商务的核心概念和相关知识点，有助于深入理解和掌握电子商务的基础理论。