网易-云通信使用手册.docx

### 网易-云通信使用手册知识点梳理 #### 第一部分：关于 ##### 1.1 产品介绍 - **263云通信**：由北京二六三企业通信有限公司研发的企业级通信产品，旨在满足中小型企业对于高效、低成本通信服务的需求。 - **特点**：无需额外软硬件投入，用户能够享受到便捷的网络通讯服务。 ##### 1.2 系统配置要求 - **操作系统**：支持Windows 2000、Windows XP、Win7 (32位、64位)等。 - **处理器**：至少400MHz。 - **内存**：至少128MB。 - **硬盘**：需有32MB可用空间。 - **互联网带宽**：最低56Kbps拨号上网。 - **分辨率**：推荐1024*768或更高。 #### 第二部分：云通信的下载、安装与卸载 ##### 2.1 云通信的下载 - **官方下载渠道**：通过263官网提供的下载链接进行下载。 - **下载地址**：http://www.263.net/263/download/ ##### 2.2 云通信的安装 - **步骤**： - 下载并解压安装包。 - 运行“em_setup.exe”。 - 选择安装语言。 - 自定义安装路径（默认为C:\Program Files(x86)\263EnterpriseMessenger）。 - 开始安装。 - 安装完成后启动客户端。 ##### 2.3 云通信的升级更新 - **方法**：通过主菜单中的“帮助”选项检查更新，并在线完成升级。 ##### 2.4 云通信的卸载 - **步骤**：通过开始菜单中的“263EnterpriseMessenger”选择“卸载263云通信”。 #### 第三部分：登录与退出 ##### 3.1 登录 - **流程**：双击客户端图标，输入用户名和密码后点击登录按钮。 ##### 3.2 退出 - **操作**：通过主菜单选择“退出”按钮。 #### 第四部分：功能详解 ##### 4.1 联系人 - **组织结构**：展示公司的部门结构，方便查找同事。 - **群组**：用于团队协作的联系人集合。 - **好友**：非公司内部联系人，可通过添加成为好友。 - **搜索联系人**：支持中文、拼音模糊搜索。 ##### 4.2 消息会话 - **发起单人会话**：通过多种方式与单个联系人发起对话。 - **群会话**：向群组成员发送消息。 - **讨论组会话**：创建临时的讨论小组进行沟通。 - **查看会话消息**：查阅历史聊天记录。 ##### 4.3 群组相关 - **创建群**：建立新的群组。 - **查找添加群**：搜索并加入现有的群组。 - **群操作**：管理群成员、修改群资料等。 - **退出群**：离开群组。 - **解散群**：管理员可以解散群组。 - **创建讨论组**：建立临时的讨论小组。 - **组操作**：管理讨论组成员。 - **退出讨论组**：离开讨论组。 ##### 4.4 好友管理 - **添加好友**：将非公司内部联系人添加为好友。 - **删除好友**：从好友列表中移除联系人。 - **管理好友分组**：对好友进行分类管理。 ##### 4.5 应用 - **云通信应用**：集成多种通信工具和服务。 - **企业应用**：为企业用户提供定制化服务。 - **快捷应用**：常用功能的快速访问入口。 ##### 4.6 设置相关 - **个性化设置**：调整客户端外观、通知方式等。 - **账户设置**：管理账户信息、安全设置等。 - **其他设置**：如语言切换、隐私保护等功能。 ### 总结 263云通信是一款面向中小企业的高效通信工具，具备丰富的功能和便捷的操作界面。从下载安装到具体的功能使用，都力求简洁易懂。无论是日常沟通还是团队协作，都能够提供强大的支持。通过对本手册的学习，用户可以更好地理解和掌握263云通信的各项功能，提升工作效率。